Troubleshooting
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Erro de certificado durante a atualização

  • Ao realizar a atualização da aplicação, e ocorrer o erro "Não foi possível carregar os certificados":


image.png

  • Para corrigir esse problema e baixar os certificados, use os seguintes comandos na seguinte ordem:
apt-cache search apt-senhasegura-fix-buster
apt-get purge apt-senhasegura-fix-buster
wget https://repo:[email protected]/apt-senhasegura-fix-buster_20191128_all.deb
dpkg -i apt-senhasegura-fix-buster_20191128_all.deb
rm apt-senhasegura-fix-buster_20191128_all.deb

A conexão com o serviço de repositório não está disponível

Após a execução da atualização do senhasegura, há uma verificação de validação entre a instância do senhasegura e o repositório de atualização.
Quando a validação falha, você pode receber a mensagem:

ERROR - Connection to repository service not available.

Esse erro ocorre quando a instância senhasegura não tem conectividade com o repositório senhasegura.

Verifique se há conectividade entre a instância senhasegura e o repositório senhasegura.

Info

Você pode verificar o senhasegura requisitos de firewall e certificar-se de habilitá-los.


Comunidade senhasegura

Para saber mais sobre este assunto veja os tópicos criados sobre Firewall, Erro de certificado e Update.

Se você precisa de ajuda, pergunte na senhasegura Community e obtenha uma resposta de outros usuários da comunidade e especialistas do senhasegura.


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