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title: "Logs"
slug: "network-connector-logs"
updated: 2026-10-07T12:36:16Z
published: 2026-10-07T12:36:16Z
canonical: "docs.senhasegura.io/network-connector-logs"
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> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.senhasegura.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Logs

Este documento fornece informações sobre a tela do relatório **Logs**, onde é possível visualizar as operações do Network Connector que falharam. Cada registro mostra o código de erro retornado pelo Network Connector.

## Caminho para acesso

1. No Segura®, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configurações**.
2. No menu lateral, selecione **Políticas de segurança e rede > Network Connector > Logs**.

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## Menu de ações

| **Item** | **Tipo** | **Descrição** |
| --- | --- | --- |
| **Ações** | Menu suspenso | Exibe as opções, *Imprimir relatório, Exportar CSV* e *Agendar relatório.* |

## Campos de busca

| **Item** | **Tipo** | **Descrição** |
| --- | --- | --- |
| **Código** | Campo de texto | Filtra por seu código de identificação dentro do Segura®. |
| **Evento** | Campo de texto | Filtra pelo tipo de evento. As opções são: *Creation*, *List* e *Deletion*. |
| **Connector IP** | Campo de texto | Filtra pelo endereço de IP do dispositivo cadastrado como Connector. |
| **Connector port** | Campo de texto | Filtra pela porta que o IP está oferecendo ao serviço de Connector. |
| **Mensagem** | Campo de texto | Filtra pela mensagem de retorno do log. |
| **Code** | Campo de texto | Filtra pelo código de erro que o Network Connector retornou para a operação que falhou. Para o significado de cada código, consulte [Códigos de erro](/docs/pt/network-connector-logs#c%C3%B3digos-de-erro). |
| **Data/Hora** | Seletor de data | Filtra pelo período selecionado. |

## Campos do relatório

- **Código**.
- **Tipo**.
- **Connector IP.**
- **Connector Port.**
- **Mensagem.**
- **Code.**
- **Data/Hora.**
- **Ações**:
  - **Detalhes**: abre a tela **Network connector log**.

Info

Por padrão, o relatório exibe 30 registros por tela. Para ir para a próxima tela, clique nos botões de avançar ao final do relatório.

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### Tela Network connector log

| **Item** | **Descrição** |
| --- | --- |
| **Código** | Código de identificação dentro do Segura®. |
| **Tipo** | Tipo da execução do connector. |
| **Data/Hora** | Data e hora da execução do connector. |
| **Connector address** | Endereço IP do dispositivo cadastrado como Connector. |
| **Connector port** | Número de porta que o IP está oferecendo ao serviço de Connector. |
| **Mensagem** | Mensagem de retorno do log. |
| **Detalhes** | Texto completo do erro retornado pelo Network Connector. Use-o com o código em [Códigos de erro](/docs/pt/network-connector-logs#c%C3%B3digos-de-erro) para identificar a causa. |

## Códigos de erro

O campo **Code** mostra a resposta do Network Connector ao pedido enviado pelo Segura®.

| **Code** | **Significado** | **O que verificar** |
| --- | --- | --- |
| `0` | O Segura® não obteve resposta do Network Connector. O serviço está parado, recusou a conexão ou não respondeu a tempo. | Verifique se o serviço do Network Connector está ativo. |
| `400` | O Network Connector recusou o pedido por dados inválidos: endereço de destino inválido, porta fora da faixa 1–65535, protocolo diferente de TCP ou UDP, ou porta do agente fora da faixa permitida. | Verifique o endereço e a porta configurados no recurso que usa o conector e o agente vinculado a ele. |
| `404` ou `405` | O Network Connector não reconheceu a operação pedida. Isso indica incompatibilidade entre a versão do Segura® e a versão do Network Connector. | Entre em contato com o suporte da Segura®. |
| `406` | O Network Connector não conseguiu reservar uma porta para a rota. Todas as portas disponíveis estão em uso ou o pedido usa UDP. O Segura® envia mensagens de syslog pelo Network Connector somente via TCP, então toda mensagem de syslog configurada para UDP termina com este código. | Se os registros vierem do syslog, configure o **Protocolo de Envio de Mensagem** do syslog como **TCP**. Para mais informações, consulte [Como configurar o monitoramento](/v4-2/docs/pt/orbit-web-how-to-configure-the-monitoring). Se todas as portas disponíveis estiverem em uso, entre em contato com o suporte da Segura®. |
| `500` | A autenticação entre o Segura® e o Network Connector falhou, o pedido estava malformado ou ocorreu um erro inesperado. | Entre em contato com o suporte da Segura® e informe a data e a hora do evento. |