--- title: "Como gerenciar notificações" slug: "notification-how-to-manage-notifications" updated: 2026-11-03T14:48:26Z published: 2026-11-03T14:48:26Z canonical: "docs.senhasegura.io/notification-how-to-manage-notifications" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.senhasegura.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Como gerenciar notificações Este documento fornece informações sobre como gerenciar notificações. A **Segura™ Platform** permite configurar notificações globais sobre cada produto para receber notificações na tela, por e-mail, Microsoft Teams ou Slack. ## Requisitos - Para utilizar a opção de envio de notificações via SMS, é necessário ter a integração com o Zenvia devidamente configurada. Sem essa configuração, não serão enviadas as notificações por SMS. Mais informações sobre como configurar a integração com o Zenvia em [Como integrar o serviço de SMS Zenvia](/v4-2/docs/pt/administration-integration-with-sms-service). - Para notificações via e-mail, certifique-se de que haja um e-mail padrão configurado corretamente. ## Adicionar uma nova notificação 1. Na **Segura™ Platform**, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configurações**. 2. No menu lateral, selecione **Notificações > Notificações globais**. 3. No relatório **Notificações globais**, clique em **Adicionar**. 4. Na aba **Geral**, complete os seguintes campos: 1. **Nome da notificação ***: insira um nome para a notificação. 2. **E-Mail**: ative para enviar notificações por e-mail. 3. **Tela**: ative para enviar notificações para a tela do usuário. 4. **SMS**: ative para enviar notificações por SMS. 5. **Microsoft Teams**: ative para enviar notificações pelo Microsoft Teams. 6. **Slack**: ative para enviar notificações pelo Slack. 7. **Enviar notificações apenas para contatos que possuem acesso às credenciais ou dispositivos**: ative para enviar notificações somente para os usuários que têm acesso às credenciais ou dispositivos da **Segura™ Platform**. 5. Clique em **Continuar**. 6. Opcional: Na aba **Notificação**, clique em **+ Adicionar** para adicionar quais tipos de notificações serão enviadas. 7. Clique em **Continuar**. 8. Opcional: Na aba **Contatos**, clique em **+ Adicionar** para adicionar contatos que irão receber as notificações. 1. Para notificações enviadas via Slack, o endereço de e-mail do contato deve coincidir com o e-mail associado à respectiva conta do Slack para garantir a entrega correta da notificação. 9. Na aba **Revisão**, verifique todas as informações inseridas na abas anteriores e clique em **Salvar**. ## Editar uma notificação 1. Na **Segura™ Platform**, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configurações**. 2. No menu lateral, selecione **Notificações > Notificações globais**. 3. No relatório **Notificações globais**, encontre a notificação que você deseja editar e clique em **Editar**. 4. Faça as alterações necessárias e salve. ## Inativar uma notificação 1. Na **Segura™ Platform**, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configurações**. 2. No menu lateral, selecione **Notificações > Notificações globais**. 3. No relatório **Notificações globais**, encontre a notificação que você deseja inativar e clique em **Desativar**. 4. No modal de confirmação, clique em **Sim**. ## Reativar uma notificação 1. Na **Segura™ Platform**, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configurações**. 2. No menu lateral, selecione **Notificações > Notificações globais**. 3. No relatório **Notificações globais**, selecione a opção **Não** no filtro **Ativo** e clique em **Filtrar**. 4. Encontre a notificação que deseja reativar e clique em **Ativar**. 5. No modal de confirmação, clique em **Sim**. ## Customizar uma notificação Alguns dos textos que constam nos modelos de notificações usados pela **Segura™ Platform** podem ser modificados de acordo com a sua necessidade. Para customizar suas notificações, veja os passos a seguir: 1. Na **Segura™ Platform**, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configurações**. 2. No menu lateral, selecione **Notificações > Personalização de texto**. 3. No relatório **Cadastro de texto de notificações**, encontre a notificação que deseja customizar. 4. Na coluna **Ações**, clique em **Editar**. 5. No formulário **Cadastro de texto de notificações**, complete os seguintes campos: 1. **Tipo de texto ***: selecione o tipo de notificação que será alterado. 2. **Ativo**: selecione para ativar a customização do texto. Por padrão, a opção é marcada como **Sim**. 3. **Assunto ***: expressão para o assunto do e-mail que será enviado na notificação. 4. **Texto do E-mail ***: editor de texto rico que permite a edição do texto padrão da notificação do e-mail. Este texto deverá conter as *tags* do e-mail. 5. Clique em **Salvar**. ### TAGs Uma porção essencial para confecção dos textos das notificações de e-mail são as TAGs. Elas servem como *placeholders* para determinadas informações do usuário que irá receber a notificação ou o relatório. As TAGs utilizadas na **Segura™ Platform** são: - `[#REQUEST_CODE#]`: código da solicitação no formato `S000000`. - `[#REQUEST_STATUS#]`: *status* da solicitação. - `[#REQUESTER#]`: usuário que está solicitando acesso à senha. - `[#REQUEST_DATE#]`: data da solicitação. - `[#APPROVER#]`: nome do aprovador que receberá o e-mail com a solicitação. - `[#ANSWERED_BY#]`: nome do aprovador que respondeu a solicitação. - `[#ANSWER_DATE#]`: data em que a solicitação foi respondida pelo aprovador. - `[#ACTION#]`: ação solicitada. - `[#ACTION_LIST#]`: ação solicitada, apresentada em formato de lista. - `[#ACTION_LIST_SYSLOG#`]: ação solicitada, apresentada em formato de lista e utilizando o *template* de `syslog.` - `[#URL_APPROVE#]`: URL para aprovar o acesso à senha. - `[#LINK_APPROVE#]`: *link* para aprovar o acesso à senha. - `[#URL_REJECT#]`: URL para rejeitar o acesso à senha. - `[#LINK_REJECT#]`: *link* para rejeitar o acesso à senha. - `[#DEVICE_HOSTNAME#]`: *hostname* do dispositivo. - `[#DEVICE_IP#]`: endereço de IP do dispositivo. - `[#CREDENTIAL_USERNAME#]`: nome de usuário da credencial. - `[#CREDENTIAL_TYPE#]`: tipo da credencial. - `[#REASON#]`: razão da solicitação. - `[#JUSTIFICATION#]`: justificativa da requisição. - `[#GOVERNANCE_ID#]`: código de governança. - `[#START_DATETIME#]`: data e hora de início do período de acesso solicitado, no formato: `DD/MM/AAAA hh:mm:ss.` - `[#END_DATETIME#]`: data e hora do final do período de acesso solicitado, no formato: `DD/MM/AAAA hh:mm:ss.` - `[#START_DATETIME_STR#]`: data e hora de início do período de acesso solicitado, no formato: `quarta, 08 de maio 15:45`. - `[#END_DATETIME_STR#]`: data e hora do final do período de acesso solicitado, no formato: `quarta, 08 de maio 15:45`. - `[#START_DATE#]`: data de início do período de acesso solicitado, no formato: `DD/MM/AA`. - `[#END_DATE#]`: data do final do período de acesso solicitado, no formato: `DD/MM/AA`. - `[#START_TIME#]`: hora de início do período de acesso solicitado, no formato: `hh:mm.` - `[#END_TIME#]`: hora do final do período de acesso solicitado, no formato: `hh:mm.` - `[#CREDENTIAL#]`: credencial envolvida na solicitação. - `[#RESPONSIBLE#]`: nome do responsável pelo certificado. - `[#CERT_ENVIRONMENTS#]`: ambientes do certificado separados por vírgula. - `[#CERT_SYSTEMS#]`: sistemas do certificado separados por vírgula. - `[#CERT_TAGS#]`: *tags* do certificado separadas por vírgula. - `[#CERT_DESC#]`: descrição do certificado. - `[#COMMONNAME#]`: nome comum do certificado. - `[#ISSUED_BY#]`: informações do emissor do certificado. - `[#VALIDITY_INIT#]`: data de início da validade do certificado. - `[#VALIDITY_END#]`: data de vencimento do certificado.