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title: "Como aprovar ou rejeitar uma solicitação de visualização de vídeo de sessão"
slug: "pam-session-how-to-approve-or-reject-a-session-video-view-request"
updated: 2026-11-03T14:48:20Z
published: 2026-11-03T14:48:20Z
canonical: "docs.senhasegura.io/pam-session-how-to-approve-or-reject-a-session-video-view-request"
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> ## Documentation Index
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# Como aprovar ou rejeitar uma solicitação de visualização de vídeo de sessão

Este documento fornece informações sobre o passo a passo para aprovar ou rejeitar uma solicitação de visualização de vídeo de sessão remota feita pelo usuário.

## Requisitos

- Para que o aprovador tenha acesso à tela de aprovação é necessário que ele tenha o perfil mínimo de PAM Operator, PAM Administrator ou System Administrator.

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## Cadastrar um aprovador

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configuração**.
2. No menu lateral, selecione **Controla de acesso** > **Gerenciar aprovadores**.
3. No menu de ações clique em **Adicionar**.
4. Na tela **Aprovadores** preencha os campos necessários:
  1. Em **Módulo**, selecione o módulo PAM que o usuário aprovador terá acesso.
  2. Clique em **Adicionar** e na lista selecione os usuários aprovadores que deseja cadastrar.
5. Clique em **Salvar**.

## Aprovar uma solicitação

Para que exista a necessidade de aprovação para a visualização dos vídeos de sessão no sistema do Segura™, acesse **Configurações** > **Parâmetros do sistema** > **Global** > **Fluxo de aprovação**, marque a opção **Ativar fluxo de aprovação para vídeos da sessão?*** como **Sim**.

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **PAM Core**.
2. No menu lateral, selecione **Auditoria** >  **Solicitações de registro de sessão** > **Minhas aprovações de vídeo de sessão**.
3. Na lista, escolha a sessão desejada e, na coluna **Ações**, clique no **botão Ações** e selecione **Aprovar**.
4. Na caixa de confirmação, clique em **Sim** para realizar a ação.

Uma mensagem de confirmação da aprovação será exibida pelo sistema. Agora o usuário terá acesso a visualização do vídeo.

## Rejeitar uma solicitação

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **PAM Core**.
2. No menu lateral, selecione **Auditoria** >  **Solicitações de registro de sessão** > **Minhas aprovações de vídeo de sessão**.
3. Na lista, escolha a sessão desejada e, na coluna **Ações**, clique no **botão Ações** e selecione **Reprovar**.
4. Na caixa de confirmação, clique em **Sim** para realizar a ação.

Uma mensagem de confirmação da reprovação será exibida pelo sistema. Agora o usuário **não** terá acesso a visualização do vídeo, contudo uma nova tela de solicitação será exibida, sendo possível solicitar novamente a visualização do vídeo.

Essas duas ações podem ser realizadas também pela tela de **Detalhes da solicitação**, acessada através da coluna **Ações**. Para isso, clique no **botão Ações** e selecione **Detalhes**. Na janela que se abre, escolha entre as opções **Aprovar o pedido** ou **Reprovar solicitação**.