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title: "Como solicitar para visualizar um vídeo de sessão"
slug: "pam-session-how-to-request-to-view-a-session-video"
updated: 2026-11-03T14:48:20Z
published: 2026-11-03T14:48:20Z
canonical: "docs.senhasegura.io/pam-session-how-to-request-to-view-a-session-video"
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# Como solicitar para visualizar um vídeo de sessão

Este documento fornece informações sobre o passo a passo para solicitar a visualização de vídeo de uma sessão remota, seja o vídeo via *live stream* ou a gravação.

Para usuários que não possuem permissão de PAM Operator no Segura™, será necessário fornecer uma justificativa para acessar um vídeo da sessão. Este processo precisará de aprovação e então será liberado para visualização.

          **Info**

          

Esta solicitação se faz necessária quando o campo **Ativar fluxo de aprovação para vídeos da sessão?** está habilitado.

## Solicitar visualização

          **Atenção**

          

A partir da versão 3.33 a opção para visualização do vídeo gravado ou Live Stream da sessão só estará disponível para os papéis PAM Administrator, PAM Auditor e System Administrator que possuírem a permissão **PAM.SessionManagement.Recording** para gravação e **PAM.SessionManagement.Livestream** para Live Stream.

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **PAM Core**.
2. No menu lateral, selecione **Auditoria** > **Sessões** > **Sessões remotas**.
3. Na lista, escolha a sessão desejada e, na coluna **Ações**, clique no **botão Ações** e selecione **Vídeo da sessão**.
4. Na tela **Justificativa**, preencha os campos necessários:
  1. Em **Justificativa**, adicione uma justificativa pelo qual deseja visualizar o vídeo da sessão.
  2. Em **Motivo**, selecione o motivo pelo qual deseja visualizar o vídeo da sessão.
  3. Em **Código de governança**, adicione o código gerado no seu sistema de tickets, caso seja utilizado pela empresa.
  4. Em **Início acesso**, adicione data de início do acesso.
  5. Em **Fim acesso**, adicione o período de validade do acesso.
5. Clique em **Salvar**.

Uma mensagem de confirmação será exibida pelo sistema e a solicitação será enviada para o usuário aprovador. A visualização só estará disponível quando o aprovador aceitar a solicitação.

          **Atenção**

          

O usuário **não** pode aprovar a própria solicitação.