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title: "Como desbloquear um usuário"
slug: "pam-session-how-to-unblock-a-user"
updated: 2026-11-03T14:48:22Z
published: 2026-11-03T14:48:22Z
canonical: "docs.senhasegura.io/pam-session-how-to-unblock-a-user"
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> ## Documentation Index
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# Como desbloquear um usuário

Este documento fornece informações sobre o passo a passo para desbloquear um usuário.

## Requisitos

- Ser usuário administrador.

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## Desbloquear um usuário

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **PAM Core**.
2. Selecione **Auditoria** > **Sessões** > **Usuários bloqueados**.
3. Na lista selecione o usuário que deseja desbloquear.
4. Na coluna **Ações**, clique no **botão Ações** e selecione **Bloquear/Liberar interação**.
  1. Na janela de confirmação clique em **Sim**, para confirmar a ação.

Após essa ação o sistema irá apresentar a mensagem **"Interatividade restabelecida. O usuário pode interagir com a sessão!"**. A tela do relatório irá se atualizar e o registro do bloqueio sairá da lista de bloqueio ativos.

Para encontrar os registros dos usuários que foram desbloqueados, vá até o campo de busca **Status**, selecione **Inativo** e clique em **Filtrar**. Na lista irão aparecer todos os desbloqueios já realizados.