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title: "Como utilizar o acesso emergencial"
slug: "pam-session-how-to-use-an-emergency-access"
updated: 2026-11-03T14:48:21Z
published: 2026-11-03T14:48:21Z
canonical: "docs.senhasegura.io/pam-session-how-to-use-an-emergency-access"
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> ## Documentation Index
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# Como utilizar o acesso emergencial

Este documento fornece informações sobre o passo a passo para utilizar o acesso emergencial para visualizar a senha de uma credencial.

É um caso especial em que o usuário pode pular o processo de aprovação se houver a necessidade de uso emergencial imediato da credencial. Quando a política de acesso permite que o solicitante faça uso deste recurso, será apresentada uma tela de acesso de emergência logo após o pedido de acesso.

          **Info**

          

Assim que o usuário pedir o acesso de emergência, o Segura™ enviará a todos os aprovadores as informações que o usuário teve acesso com antecedência. O pedido de acesso será marcado com o **uso de acesso emergencial**.

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## Solicitar o acesso emergencial

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **PAM Core**.
2. No menu lateral selecione **Credenciais** >  **Todas as credenciais**.
3. Na lista, selecione a credencial à qual deseja solicitar o acesso.
4. Na coluna **Ações**, clique no **botão Ações** e selecione **Visualizar**.
5. Na tela **Justificar**, preencha os campos obrigatórios, identificados com o asterisco:

          **Info**

          

Os campos **Início** e **Fim** do acesso só estarão disponíveis para a opção **Requer aprovação para visualizar uma senha**. O campo **Fim Acesso** não pode ter o valor maior do que **1 (uma)** hora do que foi escolhido no campo **Início Acesso**.
  1. **Justificativa***: descreva o porquê necessita do acesso.
  2. **Motivo***: escolha dentre as opções, o motivo para o acesso.
  3. **Governance Code**
  4. **Início Acesso***
  5. **Fim Acesso***
6. Clique em **Salvar**.
7. A mensagem **"Solicitação Enviada. Você precisa de uma aprovação para visualizar a senha dessa credencial. Foi enviada uma solicitação aos aprovadores"** será exibida.
8. Clique no botão **Utilizar acesso emergencial**.
9. Na tela **Confirmar Acesso Emergencial**, escreva uma justificativa para utilizar o acesso emergencial.
10. Clique em **Utilizar Acesso Emergencial**.
11. A tela com o acesso para a visualização da senha será exibida.

O acesso ficará disponível pelo tempo estipulado nos campos **Início Acesso** e **Fim Acesso**, ou até que este acesso seja revogado pelo usuário aprovador.

Para acompanhar o status de suas solicitações, acesse o documento [Minhas solicitações de acesso](/v4-2/docs/pt/pam-session-my-access-requests).