Sessão com falha devido a erro de certificado do site

Neste documento, você encontra um guia passo a passo sobre como verificar o possível problema em uma sessão com falha de certificado.

Cenário

Uma mensagem de erro aparecerá ao iniciar uma sessão HTTPS em um site.

Causa

O site está com certificado inválido.

Solução

Para prosseguir com a autenticação, você precisará criar uma macro e associá-la a todas as credenciais relacionadas ao dispositivo configurado para a respectiva aplicação web.

Passo 1 - Criar a macro

1. No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique no Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione PAM Core.
2. No menu lateral, selecione Configurações > Acesso > RemoteApp.
3. No canto superior direito, clique no ícone dos três pontos verticais e clique em + Novo.
4. Na janela Cadastro de remoteApp, preencha os campos obrigatórios.
5. No campo Tipo*, escolha a opção Simulação de usuário.
6. No campo Macro*, configure a ação do script conforme orientado abaixo:
   1. wait: 15000
   2. kpress: tab
   3. wait: 500
   4. kpress: return
   5. wait: 500
   6. kpress: tab
   7. wait: 500
   8. kpress: tab
   9. wait: 500
   10. kpress: tab
   11. wait: 500
   12. kpress: tab
   13. wait: 500
   14. kpress: return
   15. wait: 1000
7. Clique em Salvar.

Passo 2 - Associar a macro criada a uma credencial

1. No menu lateral, selecione Credenciais > Todas.
2. Na lista de credenciais disponíveis, na coluna Ação, clique no ícone dos três pontos verticais e nas opções, clique em Editar.
3. Na janela Cadastro da credencial, clique na aba Configurações da sessão.
   1. Na seção Configuração de aplicativo remoto, clique no ícone de adicionar do campo Macro de automação (RemoteApp).
   2. No menu suspenso RemoteApp, escolha a macro criada no passo anterior.
   3. No menu suspenso Conectividade, escolha HTTPS.
4. Clique em Salvar.

Ao retornar a tela de credenciais, clique no ícone do computador no lado direito da credencial escolhida para testar se a macro foi associada corretamente.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.