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title: "Sessão com falha devido a erro de certificado do site"
slug: "pam-session-session-failed-due-to-a-website-certificate-error"
updated: 2026-11-03T14:48:21Z
published: 2026-11-03T14:48:21Z
canonical: "docs.senhasegura.io/pam-session-session-failed-due-to-a-website-certificate-error"
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# Sessão com falha devido a erro de certificado do site

Neste documento, você encontra um guia passo a passo sobre como verificar o possível problema em uma sessão com falha de certificado.

## Cenário

Uma mensagem de erro aparecerá ao iniciar uma sessão HTTPS em um site.

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## Causa

O site está com certificado inválido.

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## Solução

Para prosseguir com a autenticação, você precisará criar uma macro e associá-la a todas as credenciais relacionadas ao dispositivo configurado para a respectiva aplicação web.

## Passo 1 - Criar a macro

1. No Segura™, no canto superior esquerdo, clique no **Grid Menu**, representado pelos nove quadrados, e selecione **PAM Core**.
2. No menu lateral, selecione **Configurações** > **Acesso** > **RemoteApp**.
3. No canto superior direito, clique no ícone dos três pontos verticais e clique em **+ Novo**.
4. Na janela **Cadastro de remoteApp**, preencha os campos obrigatórios.
5. No campo **Tipo***, escolha a opção **Simulação de usuário**.
6. No campo **Macro***, configure a ação do script conforme orientado abaixo:
  1. wait: 15000
  2. kpress: tab
  3. wait: 500
  4. kpress: return
  5. wait: 500
  6. kpress: tab
  7. wait: 500
  8. kpress: tab
  9. wait: 500
  10. kpress: tab
  11. wait: 500
  12. kpress: tab
  13. wait: 500
  14. kpress: return
  15. wait: 1000
7. Clique em **Salvar**.

## Passo 2 - Associar a macro criada a uma credencial

1. No menu lateral, selecione **Credenciais** > **Todas**.
2. Na lista de credenciais disponíveis, na coluna **Ação**, clique no ícone dos três pontos verticais e nas opções, clique em **Editar**.
3. Na janela **Cadastro da credencial**, clique na aba **Configurações da sessão**.
  1. Na seção **Configuração de aplicativo remoto**, clique no ícone de **adicionar** do campo **Macro de automação (RemoteApp)**.
  2. No menu suspenso **RemoteApp**, escolha a macro criada no passo anterior.
  3. No menu suspenso **Conectividade**, escolha **HTTPS**.
4. Clique em **Salvar**.

Ao retornar a tela de credenciais, clique no ícone do computador no lado direito da credencial escolhida para testar se a macro foi associada corretamente.

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Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a [Comunidade Segura™](https://community.senhasegura.io/).