---
title: "Acesso negado"
slug: "reports-denied-access"
updated: 2026-11-03T14:48:14Z
published: 2026-11-03T14:48:14Z
canonical: "docs.senhasegura.io/reports-denied-access"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.senhasegura.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Acesso negado

Este documento fornece informações sobre a tela do relatório **Acesso negado**, que exibe o histórico do acesso negado realizado pelos usuários registrados no sistema Segura™.

## Caminho para acesso

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Relatórios**.
2. No menu lateral, selecione **PCI > Acesso negado**.

## Menu de ações

| Item | Tipo | Descrição |
| --- | --- | --- |
| **Ações** | Menu suspenso | Exibe as opções para *Imprimir relatório, Exportar CSV e Agendar relatório.* |

## Campos de busca

| Item | Tipo | Descrição |
| --- | --- | --- |
| **Código** | Campo de texto | Filtra pelo código de identificação dentro do Segura™. |
| **Operação** | Menu suspenso | Filtra pelo tipo de operação que o usuário tentou realizar. As opções são **Iniciar sessão** e **Visualizar senha**. Limpe o campo para habilitar a opção **Todos**. |
| **Usuário** | Campo de texto | Filtra pelo nome do usuário que tentou realizar a operação. |
| **Credencial** | Campo de texto | Filtra pela credencial que foi utilizada para executar a operação. |
| **Dispositivo** | Campo de texto | Filtra pelo dispositivo que foi acessado. |
| **Período de solicitação** | Seletor de data | Filtra pelo período em que os acessos foram realizados. |

## Campos do relatório

- **Código**.
- **Operação.**
- **Usuário.**
- **Credencial.**
- **Dispositivo.**
- **Solicitação do acesso**: dia em que o usuário solicitou o acesso.
- **Rejeição do acesso**: dia em que o aprovador negou o acesso
- **Aprovadores**: usuários selecionados para aprovar as solicitações de acesso deste usuário.
- **Ações**:
  - **Visualizar**: abre a tela **Solicitação de acesso**.

          **Info**

          

Por padrão, o relatório exibe 30 registros por tela. Para ir para a próxima tela, clique nos botões de avançar ao final do relatório.

---

## Tela Solicitação de acesso

### Seção Informações

| Item | Descrição |
| --- | --- |
| **Senha** | Senha do dispositivo que será acessado. |
| **Solicitante** | Nome do usuário que está realizando a solicitação. |
| **Grupo** | Grupo de acesso ao qual o usuário pertence. |
| **Aprovações necessárias** | Quantidade de aprovações necessárias. |
| **Reprovações necessárias** | Quantidade de reprovações necessárias. |
| **Data de Solicitação** | Data e hora da solicitação. |
| **Estado** | Status da solicitação (*Aprovada, Cancelada, Revogada, Pendente,* ou *Reprovada)*. |

### Seção Justificativa

| Item | Descrição |
| --- | --- |
| **Motivo** | Razão pela qual o usuário precisa do acesso. |
| **Código Governança** | Código de identificação para *softwares* ITSM (IT Service Management). |
| **Justificativa** | O motivo pelo qual o usuário precisa do acesso solicitado. |

### Seção Detalhes da solicitação

Nessa seção você vai encontrar a descrição da ação que será realizada nesta solicitação.

### Seção Respostas

| Item | Descrição |
| --- | --- |
| **Aprovador** | Nome do usuário que aprovou a solicitação. |
| **Resposta** | Status que contém a resposta dada pelo aprovador. |
| **Data** | Data e hora que foi realizada a aprovação. |
| **Nível** | Nível do aprovador. |
| **Justificativa** | Justificativa para explicar a resposta dada pelo aprovador. |