---
title: "Configurar o provisionamento de contas do AD no Self-service"
slug: "self-service-how-to-configure-ad-account-provisioning"
updated: 2026-11-06T17:35:32Z
published: 2026-11-06T17:35:32Z
canonical: "docs.senhasegura.io/self-service-how-to-configure-ad-account-provisioning"
---

> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.senhasegura.io/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Configurar o provisionamento de contas do AD no Self-service

Configure o **Provisionamento de conta do AD** para que os usuários possam criar uma conta do Active Directory pelo painel do Self-service. O Segura™ dá nome a cada conta com um *username mask* e a cria num dispositivo alvo. Essas solicitações são aprovadas automaticamente.

## Requisitos

- O Self-service ativado. Mais informações em [Configurar o Self-service](/v4-2/docs/pt/self-service-how-to-configure).
- Um domínio cadastrado no Segura.
- Um dispositivo alvo nesse domínio, como um controlador de domínio, em que o Segura cria a conta.
- Uma credencial com permissão para criar contas no domínio, para usar como credencial de autenticação.
- Pelo menos um aprovador global, para receber os emails de provisionamento.

## Configurar o provisionamento

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configurações**.
2. No menu lateral, selecione **Controle de acesso > Acesso Self-service > Configurações**.
3. Em **Tipos de solicitação**, ligue **Habilitar solicitação de provisionamento de conta AD**. Os campos de provisionamento aparecem.
4. Preencha os campos de provisionamento. **Domínio**, **Dispositivo alvo** e **Credencial de autenticação** são obrigatórios:
  1. **Tipo de credencial**: o tipo de credencial que o Segura cria.
  2. **Domínio**: o domínio da nova conta.
  3. **Dispositivo alvo**: o dispositivo em que o Segura cria a conta.
  4. **Plugin de troca**: o plugin usado para trocar a senha ou a credencial. Obrigatório quando você seleciona um modelo.
  5. **Credential creation template**: o modelo da nova credencial, se houver. Ele precisa pertencer ao plugin de troca selecionado.
  6. **Credencial de autenticação**: a credencial que o Segura usa para criar a conta.

## Definir o username mask

O ***Username mask*** define o nome de cada conta. Combine texto fixo com dois marcadores:

- `[#VARIABLE#]`: substituído pela variável que o usuário escolhe como **Identificação**.
- `[#USERNAME#]`: substituído pelo *username* do solicitante.

Por exemplo, a máscara `[#VARIABLE#]_[#USERNAME#]` com a variável `adm` cria a conta `adm_jdoe` para o usuário `jdoe`.

1. Em ***Username mask***, informe a máscara. Este campo é obrigatório.
2. Em **Variáveis**, clique em **Adicionar** e informe um valor. Repita para cada valor que os usuários podem escolher.

Cada variável aparece para os usuários como uma opção de **Identificação**. As variáveis não podem ficar vazias nem se repetir. O Segura não diferencia maiúsculas de minúsculas ao compará-las.

Clique em **Salvar**.

## Verifique os resultados

1. Abra **Página inicial > Acesso Self-service > Painel** e selecione o cartão **Provisionamento de conta do AD**.
2. Escolha uma **Identificação**, escreva uma justificativa e envie a solicitação.
3. No painel, em **Minhas solicitações**, confira o status da solicitação. A solicitação fica **Pendente** enquanto o Segura executa o provisionamento e depois passa para **Executada** ou **Erro**. Quando ela fica **Executada**, a conta existe no domínio.

Se a solicitação ficar com **Erro**:

1. Abra **Ações** e selecione **Detalhes**. Anote o código da execução.
2. Procure a operação com esse código no relatório de operações para ver por que ela falhou.
3. Confira o domínio, o dispositivo alvo e a credencial de autenticação nas configurações.
4. Peça ao solicitante que reinicie a solicitação. Somente o solicitante pode reiniciá-la: no painel, em **Minhas solicitações**, ele abre **Ações** e seleciona **Reiniciar execução**.

## Tópicos relacionados

- [Self-service](/v4-2/docs/pt/settings-self-service)
- [Solicitações do Self-service](/v4-2/docs/pt/self-service-about)
- [Sobre o Active Directory](/v4-2/docs/pt/about-active-directory)