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title: "Configurar o Self-service"
slug: "self-service-how-to-configure"
updated: 2026-11-06T17:28:51Z
published: 2026-11-06T17:28:51Z
canonical: "docs.senhasegura.io/self-service-how-to-configure"
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# Configurar o Self-service

Ative o Self-service para que os usuários possam solicitar papéis, políticas de acesso e credenciais pelo painel do Self-service. Você escolhe quais tipos de solicitação os usuários veem e quem os aprova.

## Requisitos

- Um usuário com permissão para alterar as configurações do Self-service, como um usuário com o papel **System Administrator**.
- Para **Solicitação de papel** e para as solicitações de política de acesso decididas pelos aprovadores globais: pelo menos um usuário cadastrado como aprovador. Mais informações em [Aprovadores](/v4-2/docs/pt/approvers).
- Para as solicitações de política de acesso do PAM Core no modelo estático de políticas de acesso e para **Solicitação de administração de política de acesso**: políticas de acesso com pelo menos um administrador.

## Ativar o Self-service

1. No Segura™, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **Configurações**.
2. No menu lateral, selecione **Controle de acesso > Acesso Self-service > Configurações**.
3. Ligue **Ativar self-request**.
4. Em **Período de expiração**, defina quanto tempo uma solicitação pode esperar por uma decisão. Informe um número inteiro de 1 a 100 e selecione uma unidade: **Minutos**, **Horas**, **Dias** ou **Meses**.

## Escolher os tipos de solicitação

Em **Tipos de solicitação**, ligue cada tipo que os usuários podem solicitar. Cada tipo habilitado aparece como um cartão no painel do Self-service.

- **Habilitar solicitar funções**: os usuários solicitam papéis.
- **Ativar solicitação de credencial**: os usuários solicitam uma nova credencial de domínio.
- **Habilitar solicitação de provisionamento de conta AD**: os usuários solicitam uma nova conta do Active Directory. Para configurá-la, veja [Configurar o provisionamento de contas do AD no Self-service](/v4-2/docs/pt/self-service-how-to-configure-ad-account-provisioning).

## Escolher as políticas de acesso que os usuários podem solicitar

1. Em **Tipos de solicitação de política de acesso**, ligue **Habilitar solicitar políticas de acesso**.
2. Ligue o botão de cada produto cujas políticas de acesso os usuários podem solicitar: **Habilitar solicitações de políticas de acesso do PAM Core**, **Habilitar solicitações de políticas de acesso do Cloud IAM**, **Habilitar solicitações de políticas de acesso do DevOps Secret Manager**, **Habilitar solicitações de políticas de acesso do Task Manager** ou **Habilitar solicitações de políticas de acesso do Certificate Manager**.
3. Em **Políticas de acesso**, na tabela de cada produto que você ligou, selecione as políticas de acesso que os usuários podem solicitar.
4. Opcional: no modelo estático de políticas de acesso, ligue **Ativar solicitações de administração de políticas de acesso** e **Ativar solicitações de administração de políticas de acesso à transferência**.

O cartão de um produto aparece no painel somente quando pelo menos uma das políticas de acesso dele está selecionada.

## Definir os papéis que os usuários podem solicitar

Pule esta seção se **Habilitar solicitar funções** estiver desligado.

1. Em **Lista de funções disponíveis para solicitação**, clique em **Adicionar**.
2. No modal **Papéis**, selecione os papéis que os usuários podem solicitar.
3. Confirme a seleção.

## Definir os aprovadores globais

Os aprovadores globais decidem toda **Solicitação de papel** e as solicitações de política de acesso que não vão para os administradores da política. Eles também recebem um email a cada solicitação de **Provisionamento de conta do AD**.

1. Em **Lista de aprovadores globais**, clique em **Adicionar**.
2. No modal **Aprovadores globais**, selecione os aprovadores.
3. Confirme a seleção.

## Salvar as configurações

Clique em **Salvar**.

## Dar o papel Self-service Approver aos aprovadores

Os aprovadores globais aprovam solicitações de papel somente quando têm o papel **Self-service Approver**. Atribua esse papel a cada aprovador global que decide solicitações de papel. Os administradores de políticas de acesso e os usuários escolhidos numa transferência não precisam dele. Mais informações em [Como gerenciar usuários](/v4-2/docs/pt/how-to-manage-users).

## Verifique os resultados

Entre como um usuário comum e abra **Página inicial > Acesso Self-service > Painel**. O painel exibe um cartão para cada tipo de solicitação que você habilitou.

## Tópicos relacionados

- [Solicitações do Self-service](/v4-2/docs/pt/self-service-about)
- [Self-service](/v4-2/docs/pt/settings-self-service)
- [Configurar o provisionamento de contas do AD no Self-service](/v4-2/docs/pt/self-service-how-to-configure-ad-account-provisioning)
- [Solicitar acesso pelo Self-service](/v4-2/docs/pt/self-service-how-to-request-access)