Como utilizar o acesso emergencial

Neste artigo, você encontra um guia passo a passo sobre como utilizar o acesso emergencial à senha de uma credencial.

É um caso especial em que o usuário pode pular o processo de aprovação se houver a necessidade de uso emergencial imediato da credencial.
Quando o grupo de acesso permite que o solicitante faça uso deste recurso, será apresentada uma tela de acesso de emergência logo após o pedido de acesso.

Solicitar o acesso emergencial

1. Na plataforma senhasegura, no canto superior esquerdo, clique no Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione PAM Core.
2. No menu lateral selecione Credenciais > Todas.
3. Na lista, selecione a credencial à qual deseja solicitar o acesso.
4. Na coluna Ação, clique no ícone representado pela chave.
5. Na tela Justificar, preencha os campos obrigatórios, identificados com o asterisco:
   1. Justificativa*: descreva o porquê necessita do acesso.
   2. Motivo*: escolha dentre as opções, o motivo para o acesso.
   3. Governance Code
   4. Início Acesso*
   5. Fim Acesso*
   Info

   Os campos Início e Fim do acesso só estarão disponíveis para a opção Requer aprovação para visualizar uma senha.
   O campo Fim Acesso não pode ter o valor maior do que 1 (uma) hora do que foi escolhido no campo Início Acesso.

6. Clique em Justificar.
7. A mensagem "Solicitação Enviada. Você precisa de uma aprovação para visualizar a senha dessa credencial. Foi enviada uma solicitação aos aprovadores" será exibida.
8. Clique no botão Utilizar acesso emergencial.
9. Na tela Acesso emergencial, escreva uma justificativa para utilizar o acesso emergencial.
10. Clique em Utilizar Acesso Emergencial.
11. A tela de Exibição e transferência de senha segura irá se abrir com o acesso para a visualização da senha.

O acesso ficará disponível pelo tempo estipulado nos campos Início Acesso e Fim Acesso, ou até que este acesso seja revogado pelo usuário aprovador.

Para acompanhar o status de suas solicitações, acesse o relatório Minhas solicitações.

Próximos passos:

Minhas solicitações
Solicitações

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