Configuração inicial

Neste artigo, você encontra um guia com as configurações iniciais para começar a utilizar o Domum Remote Access.

Requisitos

• Domum Remote Access ativado.

Passo 1: Configurar a conta de e-mail

Para que o Domum Remote Access envie um e-mail com o link de acesso para usuários, é preciso configurar a instância do senhasegura com uma conta de envio SMTP padrão. Se essa conta não existir, você verá uma tela de erro ao tentar encaminhar o link de acesso.

Consulte o artigo Como configurar conta de e-mail para instruções sobre o processo de configuração da conta SMTP padrão.

Passo 2: Estabelecer os parâmetros

Após configurar a conta de e-mail SMTP, é necessário estabelecer os parâmetros para o funcionamento do Domum Remote Access.

Consulte o artigo Como estabelecer os parâmetros para instruções sobre essas configurações.

Passo 3 (opcional): Cadastrar um motivo de acesso

Para a concessão de acesso para usuários internos ou terceiros, o Domum Remote Access requer que o administrador atribua um motivo para a concessão daquele acesso, por padrão, o Domum vem com três opções pré-cadastradas: Alteração, Trabalho remoto e Incidente, caso desejado, é possível configurar novos motivos de acesso.

Acesse o artigo sobre Como adicionar motivos do acesso para instruções.

Passo 4: Cadastrar um grupo de acesso

O Domum Remote Access trabalha com grupos de acesso de origens diferentes, dependendo do tipo de usuário:

• Os usuários terceiros pertencem aos Grupos de acesso criados diretamente no módulo Domum. Consulte o artigo Como criar grupos de acesso para fornecedores para instruções sobre a criação desses grupos para usuários terceiros.

Passo 5: Cadastrar usuários

Com o cadastro do fornecedor concluído, você poderá cadastrar o usuário prestador de serviço relacionado a esse fornecedor. Consulte o artigo Como cadastrar usuários terceiros para instruções sobre essa ação.

Para usuários internos, consulte o artigo sobre Acesso remoto - usuários internos para mais informações.

Passo 6: Detalhar configurações por grupos de usuários

Após cadastrar os usuários em grupos de acesso e limitar os dados em que eles podem atuar, é preciso detalhar as configurações de acesso por grupos de usuários. Além das necessidades específicas dos grupos de usuários internos e de usuários terceiros, esse passo tem o objetivo comum de indicar possíveis restrições para a origem do acesso dos usuários remotos.

• No caso de usuários internos, existe a opção de fornecer de forma automática, o acesso ao Domum Remote Access assim que um novo usuário for adicionado ao grupo. Para entender como fazer essa ação, acesse o artigo Como criar um grupo de usuários internos com informações detalhadas.
• No caso de usuários terceiros, a criação do cadastro de um novo fornecedor funciona como um “grupo de usuários terceiros”, e permite armazenar informações importantes sobre a empresa. Acesse o artigo Formulário de adição de novo fornecedor para instruções.

Passo 7: Conceder acesso aos usuários

A última etapa é o envio do link de acesso aos usuários. Como o Domum Remote Access pode gerenciar o acesso a usuários internos e a usuários de terceiros, cada tipo de usuário tem sua própria maneira de receber o primeiro acesso.

Para usuários internos, acesse Conceder primeiro acesso a um usuário interno para obter instruções. Para usuários de terceiros, acesse Conceder primeiro acesso a um terceiro para obter instruções.

Como incluir logo personalizado nas telas (opcional)

O Domum Remote Access permite a exibição do logo do cliente na tela de login do Domum e no desktop do usuário terceiro.

Consulte o artigo Customizar logo para instruções sobre a inclusão de logo personalizado.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.