Como solicitar execução de comandos bloqueados

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Neste documento, você encontra um guia passo a passo sobre como realizar solicitação para utilizar comandos bloqueados.

Cuidado

Todas as solicitações terão que passar por um aprovador. Caso não exista um usuário cadastrado com esse papel, não será possível realizar uma solicitação. Assim, o sistema apresentará a mensagem: “Não há aprovadores cadastrados para essa solicitação”.

Requisitos

Possuir usuários cadastrados com o papel de aprovador.

Cadastrar solicitação

No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique no Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione PAM Core.
No menu lateral, selecione Controle de acesso > Comandos auditados > Solicitar execução do comando.

Janela pop-up Solicitar execução de comando

Comando: linha de comando a ser liberada.
Cuidado
O uso do asterisco (*) para capturar todos os comandos executados não irá funcionar para este caso. Os comandos precisam estar especificados por completo, inclusive a tabela que deseja utilizar o comando.
Dispositivo: número do IP ou hostname do dispositivo que será usado.
Tipo de sessão: tipo da sessão que será utilizado o comando.
Justificativa: explicação do porquê é preciso utilizar o comando.
Motivo: razão pela qual é preciso utilizar o comando.
Governance Code: código do software ITSM (opcional)
Início Acesso: data e hora inicial da solicitação.
Fim Acesso: data e hora final da solicitação.
Info
Caso algum dos campos obrigatórios não tenham sidos preenchidos ou se encontram com valores inválidos, a caixa de texto correspondente ficará em vermelho indicando o erro, e não será possível salvar até que seja inserido um valor válido.
Clique em Salvar.

Após salvar o sistema apresenta uma mensagem de atenção: "Você precisa de uma aprovação para executar este comando. Uma solicitação foi enviada aos aprovadores". Para acompanhar a solicitação acesse a página de Minhas solicitações de execução.

Cuidado

A solicitação de execução de um comando só poderá ser utilizada uma única vez. Para cada vez que o usuário quiser utilizar o comando, o usuário deverá criar uma nova solicitação.