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title: "Como solicitar troca de senha pela lista de credenciais"
slug: "how-to-request-a-password-change-from-the-credentials-list"
updated: 2026-11-03T14:48:02Z
published: 2026-11-03T14:48:02Z
canonical: "docs.senhasegura.io/how-to-request-a-password-change-from-the-credentials-list"
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> ## Documentation Index
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# Como solicitar troca de senha pela lista de credenciais

Este documento fornece informações sobre como solicitar uma troca de senha na tela **Credenciais de acesso** do **PAM Core**. Como administrador de credenciais, você pode acionar a rotação de senhas diretamente pela lista de credenciais.

## Requisitos

- Ser um usuário administrativo com permissão para troca de senha. Mais informações em Mais informações em [Como gerenciar usuários](/v4-2/docs/pt/how-to-manage-users).
- Ter uma credencial elegível para troca de senha, com política de rotação configurada e conectividade válida. Mais informações em [Como configurar uma credencial](/v4-2/docs/pt/pam-credential-how-to-set-up-a-credential-in-senhasegura).

## Solicitar troca de senha

1. Na **Segura™ Platform**, na barra de navegação, passe o mouse sobre o **Menu de produtos** e selecione **PAM Core**.
2. No menu lateral, selecione **Credenciais > Todas credenciais**.
3. Identifique a credencial que deseja trocar a senha e, na coluna **Ações**, selecione a opção **Solicitar troca de senha** no menu suspenso.
Info

Caso a credencial seja inelegível ou já exista uma execução pendente/ativa, a opção **Solicitar troca de senha** ficará indisponível. Neste caso, o sistema exibe uma mensagem informando o motivo da indisponibilidade.
4. Será exibido um modal de confirmação. Selecione **Sim** para confirmar ou **Não** para cancelar a ação.
5. Na tela **Solicitar troca de senha**, preencha o campo **Data de agendamento *** com a data e o horário em que deseja realizar a troca da senha, ou mantenha a data e o horário atuais para troca de senha imediata.
6. Clique em **Salvar**.

Após salvar a solicitação, o sistema exibirá uma notificação de sucesso na tela contendo um *link* para o módulo **Executions**. Ao clicar neste *link*, você será direcionado para a tela **Detalhes da operação**, onde poderá acompanhar o andamento da sua solicitação. Após a conclusão, o *log* fica registrado no [relatório de auditoria de troca de senhas](/v4-2/docs/pt/executions-operations-attempt) do módulo **Executions**.