--- title: "Como configurar o monitoramento" slug: "orbit-web-how-to-configure-the-monitoring" updated: 2026-03-04T12:04:13Z published: 2026-03-04T14:49:53Z canonical: "docs.senhasegura.io/orbit-web-how-to-configure-the-monitoring" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.senhasegura.io/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Como configurar o monitoramento Nesta documentação, descreveremos apenas o hardware, sistema operacional e serviços de monitoramento que podem ser consultados através do protocolo **SNMP** e do agente **[Zabbix](https://www.zabbix.com/)**. Além disso, também abordaremos as mensagens **SYSLOG** que podem ser encaminhadas para sistemas **SIEM** e e-mails de notificação disparados pelo **Orbit**. Info Algumas notificações são enviadas via **e-mail** ou **SMS** para usuários configurados. Atenção Não permitimos a instalação de agentes de monitoramento não aprovados pela Segura®. Apenas as ferramentas descritas neste documento são aprovadas para uso. ## Monitoramento através do Zabbix Info A versão instalada do **Agente Zabbix** é a **4.0**. Se precisar instalar uma versão superior, entre em contato com nossa equipe de suporte. Por padrão, o serviço do **Agente Zabbix** estará inativo na instância. Para ativá-lo, acesse o menu **Orbit Server Manager > Servidor > Serviços**, localize o serviço do **Agente Zabbix** e clique na ação **Iniciar**. Para configurar o **Servidor Zabbix** que receberá os dados: 1. Vá para o menu **Orbit Server Manager > Configurações > Aplicativo**. 2. Preencha os campos **IP do Servidor** e **Porta de Conexão do Servidor** com os dados do servidor de destino. 3. Se desejar, você pode adicionar até 3 servidores, basta preencher o IP do servidor e a porta de conexão para o servidor. 4. Preencha o campo **IP de Escuta** com o IP da interface de acesso da instância. 5. Mantenha a **Porta de Escuta** com a **porta 10050**. Atenção Para configurar um acesso usando TLS, utilize a [Linha de Comando do Orbit](/v4-2/docs/pt/orbit-cli-about-the-orbit-cli) para que os dados de **Identity** e **Pre-shared key** sejam apresentados. ## Monitoramento através do SNMP A instância oferece suporte ao **SNMPv2** e, a partir da versão 3.8, há suporte para **SNMPv3** configurado apenas por Linha de Comando do Orbit. Consulte a documentação da [Linha de Comando do Orbit](/v4-2/docs/pt/orbit-cli-about-the-orbit-cli) para mais detalhes. Através da interface web do **Orbit**, é possível configurar os servidores permitidos para leitura e a comunidade SNMP, através do menu **Orbit Server Manager > Servidor > Configurações**. Info O serviço **SNMP** será reiniciado a cada alteração. ## Monitoramento através do SYSLOG (SIEM) A Segura® é compatível com as ferramentas **SIEM** mais usadas no mercado e oferece suporte para a transmissão de mensagens nos formatos **CEF**, **Syslog (RFC 5424)** e **Sensage**. Para configurar, acesse o menu **Orbit Server Manager > Configurações > Aplicativo > SYSLOG** e preencha os seguintes campos: - **Formato da Mensagem:** Refere-se ao formato selecionado da mensagem a ser enviada, que pode ser **CEF**, **Syslog (RFC 5424)** ou **Sensage**. - **Plugin de Notificação:** Usado apenas em casos de projetos de customização pagos. Mantenha este campo com seu valor padrão. Não é recomendado manipular este controle sem a supervisão da equipe de suporte. - **Protocolo de Envio de Mensagem:** Escolha entre **TCP** ou **UDP**. - **Network Connector:** Refere-se ao conector de rede para enviar a mensagem. - **Usar Network Connector:** Indica se o conector de rede selecionado será utilizado na configuração de envio de mensagem **Syslog**. Info O envio de mensagens **Syslog** para o **SIEM** via conector de rede só é possível ao utilizar o protocolo TCP. UDP não é suportado. - **Servidores para Envio de Mensagem:** Uma lista de servidores IPv4, separados por vírgulas, que receberão as mensagens. ## Alertas e Incidentes do Orbit Alguns alertas são específicos para módulos e recursos da Segura®. Esses alertas são monitorados pelo **Orbit** e encaminhados para determinados usuários dependendo de sua criticidade. Para configurar os destinatários para receber esses alertas, vá para o menu **Orbit Server Manager > Configurações > Aplicativo** e adicione os e-mails no campo **E-mail de Notificação**. Os incidentes pendentes de solução serão apresentados no menu **Orbit Server Manager > Aplicativo > Incidentes**. Info Os e-mails serão enviados sempre que o incidente for criado ou atualizado. Apenas os tipos e eventos **LOG_EMERG**, **LOG_ALERT**, **LOG_CRIT** e **LOG_ERR** serão notificados. Atenção Incidentes do tipo **LOG_CRIT** geram o envio de e-mail para todos os usuários logados no momento e também serão ecoados para usuários que estiverem logados em SSH na instância Segura®. Usuários que estiverem em sessões de proxy através do Proxy da Web Segura ou Proxy Terminal Segura não receberão essas notificações ecoadas. ### Ativação da aplicação *The activation key is required to use the application. The access to your application will be blocked in DAYS.* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Entre em contato com nossa equipe de suporte para renovar a licença de sua aplicação. --- ### Serviço Mysql *Mysql service failed: MESSAGE* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Se você estiver executando um ambiente de cluster Segura®, primeiro assuma o próximo nó como Primário. - Se você estiver executando em um esquema DR, habilite a instância DR como primária. - Após normalizar o ambiente, isole a instância problemática e inicie uma recuperação do banco de dados espelhando a nova instância primária. --- ### Cluster DB *Database Cluster failed: MESSAGE* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Primeiro assuma o próximo nó como Primário. - Após normalizar o ambiente, isole a instância problemática e inicie uma recuperação do banco de dados espelhando a nova instância primária. --- ### Saúde da replicação do cluster *The node cannot apply write-sets as quickly as it receives them: AVG_VALUE* *The node flow control was paused to a long time: FLOWCONTROLVALUE* *Replication throttling or network throughput issues: AVGQUEUEVALUE* #### Prioridade **LOG_ERR** #### Resolução - A latência de rede deve ser configurada. Na configuração do cluster **Orbit**, defina que os nós estão em data centers diferentes. --- ### Problemas de replicação do cluster *Node is not synced: STATUS* #### Prioridade **LOG_ERR** #### Resolução - Verifique se o nó pode alcançar os outros membros do cluster e reconfigure o nó problemático. --- ### Alerta de aumento da chave primária do banco de dados *Database Primary key increase alert: Table TABLE_NAME* #### Prioridade **LOG_ALERT** ### Resolução - [Contate o time de suporte](https://suporte.senhasegura.com.br/pt-BR/support/login) para realizar o troubleshooting. --- ### Problema na partição remota *Your remote partition has a problem! Please check your mounted partitions.* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Verifique se o dispositivo de destino pode ser alcançado pela instância da Segura®. - Verifique se a credencial usada para autenticação está habilitada e tem a permissão correta para acessar o dispositivo. - Verifique se o dispositivo de destino suporta o protocolo configurado. --- ### Uso de Inodes *Inodes block usage problem: DETAIL* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Execute o procedimento de manutenção de INODE localizado na solução PAM da Segura®. --- ### Uso de disco *Disk space usage problem: DETAILS* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Anexe um novo disco virtual à instância e execute o redimensionamento de partição. --- ### Replicação de arquivos *Replication interval is too long! Last sync: TIME* *Replication error! Pack: ID* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Falha na replicação de arquivos de sessão. Execute o **rsync** manualmente conforme descrito em **Force files resync** em Segura® **PAM Solution**. --- ### Versão do aplicativo *Application version is different between nodes: DETAILS* #### Prioridade **LOG_ALERT** **Resolução** - Execute `orbit upgrade` em todas as instâncias. --- ### Reinicialização do sistema necessária *One or more processes require a full reboot.* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Execute a reinicialização do sistema. Em um ambiente de cluster, você deve reiniciar uma instância por vez, dando o tempo certo para que o cluster identifique cada saída e entrada do cluster. --- ### Chave mestra não definida *Master key not set. It is not possible to create a backup of your credentials.* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Realize a** Cerimônia da Chave Mestra**. --- ### Guardião da chave mestra inativo *Master key guardian inactive. You have inactive guardians in the system, redo the master key process.* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Verifique se o guardião fez login errado e desativou seu usuário. Se não for o caso, refaça o processo da chave mestra. --- ### Alerta de serviço de proxy *Proxy Service not running: DETAILS* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Reinicie o serviço usando o comando `orbit service`. Se o problema continuar, reinicie a instância. --- ### Conta de e-mail padrão *E-mail Account is not set up* #### Prioridade LOG_ERR #### Resolução - Registre uma conta **SMTP**. --- ### Sistema sem configurações iniciais de chave *System without initial key settings. Run the system setup wizard to resolve this issue.* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Este erro deve aparecer apenas em instâncias não configuradas. Execute as etapas de implantação para resolver o incidente. --- ### Chave do sistema ausente ou corrompida *System key is missing or corrupted. Contact system administrator immediately.* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - A chave do sistema, gerada na fase de implantação, não é encontrada. Isso pode ocorrer quando um backup muito antigo é restaurado com um software Segura® atualizado. Chame nossa equipe de suporte. --- ### Senha padrão do sistema não alterada *The system default user account password must be changed. Use the command 'orbit security password' to change it.* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Execute `orbit security password` para alterar a senha padrão. --- ### Ajuste de configuração do servidor não aplicado *The server configuration tuning is different from the minimum required.* #### Prioridade **LOG_WARNING** #### Resolução - Verifique se o hipervisor alterou o perfil de hardware da máquina virtual. Após dar a configuração de hardware correta à instância, execute o ajuste novamente. --- ### Processo de expansão de disco recomendado *The size of your data partition is dangerously small. Please expand your disk capacity or add a new disk.* *The size of your audit log partition is dangerously small. Please expand your disk capacity or add a new disk.* #### Prioridade **LOG_WARNING** #### Resolução - Anexe um novo disco virtual à instância e execute o redimensionamento de partição descrito na seção orbit-disk-resize deste manual. --- ### Notificação do Orbit *Error to sent e-mail alerts: DETAILS* #### Prioridade **LOG_WARNING** #### Resolução - Verifique se a conta SMTP configurada tem a configuração correta de rede, segurança e autenticação. --- ### Erro no Backup da aplicação *Remote Server SERVER: DETAILS* #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Verifique se o dispositivo de destino pode ser alcançado pela instância da Segura®. - Verifique se a credencial usada para autenticação está habilitada e tem a permissão correta para acessar o dispositivo. --- ### Agente do Network Connector indisponível *The network connector agent has primary unavailable. AGENT, PORT. .* *The network connector agent has secondary unavailable. AGENT, PORT. * #### Prioridade **LOG_ALERT** #### Resolução - Ative o conector de rede. ## Logs O **Orbit Web** agenda várias operações assíncronas de configurações que serão aplicadas no servidor da instância. Essas operações geram logs de execução (logs não detalhados) que podem ser acompanhados nos seguintes relatórios. - **Aplicativo:** Todos os logs da camada de aplicativo da Segura®, incluindo operações de usuário e operações do **Orbit**. Alertas também aparecerão nesses logs. - **API**: Solicitações **WebService A2A**. Nenhum dado sensível será exibido. - **Operações:** Acessando o menu **Orbit Server Manager > Logs > Operações**, você poderá ver todas as operações do **Orbit** que foram solicitadas, data/hora e solicitação: - Definições de configurações de **Hostname**, **NTP**, **DNS**, **SNMP** e **Gateway**. - Definições do **Zabbix** e **Syslog**. - Definições de **Backup**, **partição remota** e **Cluster**. - **Execução de Tarefas:** Acessando o menu **Orbit Server Manager > Logs > Execução de Tarefas**, você pode acompanhar a execução dessas operações. Ou seja, o momento da mudança de estado da operação de tempos em tempos. - **Replicação**: Status e logs do **nó do Cluster**. - **Backup**: Definição e logs de execução de **Backup**. - **Banco de Dados**: Operações e logs de erro do **MariaDB**. - **Servidor Web**: Logs de acesso e erro do **NGINX**. Info Neste mesmo menu, você terá acesso a outros logs de serviço do sistema operacional. Use apenas para diagnóstico.