Como utilizar o painel de emergência

Este artigo é um guia sobre como realizar configurações essenciais no Painel de emergência. Essa funcionalidade permite encerrar todas as sessões em andamento ou congelar o acesso de dispositivos predefinidos. O painel permite ainda bloquear o acesso ao senhasegura, mesmo via API ou GO Endpoint Manager, por um período determinado.

Requisitos

• Usuário com o Papel de System Administrator. Esse é o único papel com a Permissão System.EmergencyPanel.Control
• MFA ativado para o usuário

Encerrar sessões

Para encerrar sessões, siga estas etapas:

1. No canto superior direito, clique em Painel de Emergência, identificado pelo ícone de cuidado.
2. Selecione Encerrar sessões.
3. Na nova página, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
4. Clique em Validar token.
5. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
6. Clique em Aplicar para concluir o encerramento.

Congelamento

Requisitos

• Habilitar o campo Bloquear durante congelamentos?, nas configurações do Grupo de acesso do módulo PAM Core. 

Para impedir o início de sessões em dispositivos específicos, siga estas etapas:  

1. No canto superior direito, clique em Painel de Emergência, identificado pelo ícone de cuidado.
2. Selecione Congelamento.
3. Na nova página, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
4. Clique em Validar Token.
5. Defina o Início e a Duração do congelamento.
6. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
7. Clique em Salvar para ativar o congelamento.

O congelamento será aplicado somente nos dispositivos dos Grupos de Acesso com o campo Bloquear durante congelamentos? habilitado. Esses usuários serão informados que seus acessos aos dispositivos estão bloqueados até o fim do congelamento. Durante o período de congelamento, o usuário pode acompanhar quanto tempo falta para o término.

Cancelar congelamento

1. No canto superior esquerdo, clique no Grid Menu ⁝⁝⁝, identificado pela caixa de nove quadrados, e selecione Relatórios.
2. Selecione Painel de Emergência ➔ Congelamento.
3. Localize o congelamento. Somente congelamentos com status pendente ou em andamento podem ser suspensos. 
4. Clique em Cancelar, identificado pelo ícone da lixeira.
5. Na nova página, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
6. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
7. Clique em Salvar para encerrar o congelamento.

Lockdown

Para interromper todas as sessões, siga estas etapas:

1. No canto superior direito, clique em Painel de Emergência, identificado pelo ícone de cuidado.
2. Selecione Lockdown.
3. Na nova página, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
4. Clique em Validar Token.
5. Defina o Início e a Duração do lockdown.
6. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
7. Clique em Salvar para ativar o lockdown.

Os usuários serão informados que seus acessos aos dispositivos estão bloqueados. Durante o período de lockdown, o usuário pode acompanhar quanto tempo falta para o término.

Chamadas API receberão a seguinte mensagem:

{
    "response": {
        "status": 503,
        "mensagem": "senhasegura is under Lockdown until 09/08/2022 22:54:00",
        "erro": true,
        "cod_erro": 100,
        "message": "senhasegura is under Lockdown until 09/08/2022 22:54:00",
        "error": true,
        "error_code": 100
    }
}

Cancelar lockdown

1. No canto superior esquerdo, clique no Grid Menu ⁝⁝⁝, identificado pela caixa de nove quadrados, e selecione Relatórios.
2. Selecione Painel de Emergência ➔ Lockdown.
3. Localize o lockdown. Somente lockdowns com status pendente ou em andamento podem ser suspensos. 
4. Clique em Cancelar, identificado pelo ícone da lixeira.
5. Na nova página aberta, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
6. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
7. Clique em Salvar para encerrar o lockdown.

Notificações do painel de emergência

Para adicionar notificações, siga estas etapas:

1. No canto superior esquerdo, clique no Grid Menu ⁝⁝⁝, identificado pela caixa de nove quadrados, e selecione Configurações.
2. Selecione Notificações ➔ Configurações.
3. No canto superior direito, clique em Exibir ações, identificado pelo ícone de três pontos verticais.
4. Selecione Nova notificação.
5. Em nome da notificação, defina um título.
6. Selecione como o usuário será notificado: E-mail, Tela ou SMS.
7. Em Enviar notificações apenas para contatos que possuem acesso às credenciais ou dispositivos, marque se deseja restringir o recebimento.
8. Na aba Notificações, clique no ícone identificado pelo sinal de soma.
9. No campo Categoria, selecione Painel de emergência.
10. Clique em Filtrar.
11. Selecione entre as opções vinculadas ao Painel de emergência.
12. Clique em Adicionar.
13. Na aba Contatos, clique no ícone identificado pelo sinal de soma, para adicionar os usuários que receberão as notificações.
14. Clique em Salvar para ativar a notificação.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.