Como fazer solicitações de ações

Este documento fornece informações sobre como solicitar permissão para realizar ações específicas dentro do Certificate Manager e acompanhar o status dessas solicitações. Esse fluxo ocorre apenas quando o usuário faz parte de um grupo de acesso que exige aprovação de outro usuário.

As ações que um usuário pode solicitar para executar são:

• Visualizar senhas de certificados
• Assinar um certificado
• Renovar um certificado
• Publicar um certificado

Requisitos

• Um papel com as seguintes permissões:
  • CertificateManager.Requests.Approval.List
  • CertificateManager.Requests.Approval.View

Solicitar visualização de senha

O fluxo descrito neste tutorial se aplica a todas as ações mencionadas anteriormente. Mesmo que sua solicitação seja para outra ação e feita a partir de um local diferente do exemplificado no procedimento a seguir, o comportamento do produto não se altera. Outros itens do componente permitem fazer solicitações. Sempre localize a coluna Ações e verifique o menu suspenso para ver as solicitações possíveis.

Para solicitar a visualização de uma senha, veja os passos a seguir:

1. No Segura®, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Certificate Manager.
2. No menu lateral, selecione Requisições > SSL/TLS.
3. Na solicitação desejada, clique em Ações > Visualizar senha.
4. Insira as informações:
   1. Justificativa: insira a justificativa para a solicitação de visualização da senha.
   2. Motivo: selecione um motivo para a solicitação.
   3. Código de governança: insira um código de governança.
5. Selecione Justificar.

Uma mensagem será exibida na tela indicando que a solicitação de aprovação foi enviada.

Enquanto sua solicitação estiver pendente de aprovação, sempre que tentar visualizar a senha será exibida a mensagem Acesso negado. Quando a solicitação for aprovada, retorne ao mesmo item e selecione Visualizar senha para obter a informação.

Acompanhar suas solicitações

Para acompanhar suas solicitações, veja os passos a seguir:

1. No Segura®, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Certificate Manager.
2. No menu lateral, selecione Controle de acesso > Minhas solicitações.
3. No filtro Status, selecione uma das opções disponíveis:
   • Pendente: indica que um ou mais aprovadores ainda precisam analisar a solicitação.
   • Aprovada: indica que você já pode executar a ação.
   • Reprovada: indica que um ou mais aprovadores recusaram sua solicitação.
   • Expirada: toda solicitação possui um prazo para aprovação. Caso não seja aprovada dentro do tempo determinado, será necessário enviar a solicitação novamente.
   1. (Opcional): utilize qualquer outro campo para refinar ainda mais a busca.

De acordo com os filtros aplicados, suas solicitações serão exibidas na tela do relatório Minhas solicitações.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade Segura.