Solução de problemas

Neste artigo, você encontra cenários comuns de problemas ao instalar e atualizar o senhasegura e também as suas soluções.

Erro de certificado durante a atualização

Cenário

Ao atualizar o senhasegura, você pode encontrar a mensagem de erro: Could not load certificates.

Solução

Siga estas etapas para resolver o problema e baixar os certificados necessários:

1. Execute o seguinte comando para procurar o pacote apropriado:

apt-cache search apt-senhasegura-fix-buster

2. Execute o seguinte comando para remover o pacote problemático:

apt-get purge apt-senhasegura-fix-buster

3. Faça o download do pacote necessário usando o seguinte comando:

wget https://repo:[email protected]/apt-senhasegura-fix-buster_20191128_all.deb

4. Instale o pacote usando o seguinte comando:

dpkg -i apt-senhasegura-fix-buster_20191128_all.deb

5. Execute o seguinte comando para remover o pacote de instalação .deb:

rm apt-senhasegura-fix-buster_20191128_all.deb

Ao seguir estas etapas em ordem, você deverá resolver o problema Could not load certificates durante a atualização do senhasegura.

Conexão com o serviço do repositório indisponível

Cenário

Após atualizar o senhasegura, você pode encontrar a mensagem de erro: ERROR - Connection to repository service not available. Isso indica uma falha na verificação entre a instância do senhasegura e o repositório de atualizações.

Solução

Verifique a conectividade entre a instância do senhasegura e o repositório. Se necessário, consulte a documentação sobre as regras do firewall para confirmar que as regras necessárias estão configuradas corretamente.