Como desbloquear um usuário

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Este documento fornece informações sobre o passo a passo para desbloquear um usuário.

Requisitos

  • Ser usuário administrador.

Desbloquear um usuário

  1. No Segura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione PAM Core.
  2. Selecione Auditoria > Sessões > Usuários bloqueados.
  3. Na lista selecione o usuário que deseja desbloquear.
  4. Na coluna Ações, clique no botão Ações e selecione Bloquear/Liberar interação.
    1. Na janela de confirmação clique em Sim, para confirmar a ação.

Após essa ação o sistema irá apresentar a mensagem "Interatividade restabelecida. O usuário pode interagir com a sessão!". A tela do relatório irá se atualizar e o registro do bloqueio sairá da lista de bloqueio ativos.

Para encontrar os registros dos usuários que foram desbloqueados, vá até o campo de busca Status, selecione Inativo e clique em Filtrar. Na lista irão aparecer todos os desbloqueios já realizados.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade Segura{target=_blank}.