Como utilizar o acesso emergencial
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Como utilizar o acesso emergencial

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Resumo do artigo

Neste documento, você encontra um guia passo a passo sobre como utilizar o acesso emergencial à senha de uma credencial.

É um caso especial em que o usuário pode pular o processo de aprovação se houver a necessidade de uso emergencial imediato da credencial.
Quando o grupo de acesso permite que o solicitante faça uso deste recurso, será apresentada uma tela de acesso de emergência logo após o pedido de acesso.

Info

Assim que o usuário pedir o acesso de emergência, o senhasegura enviará a todos os aprovadores as informações que o usuário teve acesso com antecedência. O pedido de acesso será marcado com o uso de acesso emergencial.


Solicitar o acesso emergencial

  1. No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique no Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione PAM Core.
  2. No menu lateral selecione Credenciais > Todas.
  3. Na lista, selecione a credencial à qual deseja solicitar o acesso.
  4. Na coluna Ação, clique no ícone representado pela chave.
  5. Na tela Justificar, preencha os campos obrigatórios, identificados com o asterisco:
    1. Justificativa*: descreva o porquê necessita do acesso.
    2. Motivo*: escolha dentre as opções, o motivo para o acesso.
    3. Governance Code
    4. Início Acesso*
    5. Fim Acesso*
    Info

    Os campos Início e Fim do acesso só estarão disponíveis para a opção Requer aprovação para visualizar uma senha.
    O campo Fim Acesso não pode ter o valor maior do que 1 (uma) hora do que foi escolhido no campo Início Acesso.

  6. Clique em Justificar.
  7. A mensagem "Solicitação Enviada. Você precisa de uma aprovação para visualizar a senha dessa credencial. Foi enviada uma solicitação aos aprovadores" será exibida.
  8. Clique no botão Utilizar acesso emergencial.
  9. Na tela Acesso emergencial, escreva uma justificativa para utilizar o acesso emergencial.
  10. Clique em Utilizar Acesso Emergencial.
  11. A tela de Exibição e transferência de senha segura irá se abrir com o acesso para a visualização da senha.

O acesso ficará disponível pelo tempo estipulado nos campos Início Acesso e Fim Acesso, ou até que este acesso seja revogado pelo usuário aprovador.

Para acompanhar o status de suas solicitações, acesse o relatório Minhas solicitações.


Próximos passos:

Minhas solicitações
Solicitações

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.


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