Este documento fornece informações sobre a tela do relatório Operações em lote que exibe todos as solicitações para operações em lote.
Caminho para acesso
- No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Relatórios.
- No menu lateral, selecione Eventos > Operações em lote.
Menu de ações
| Item | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| Ações | Menu suspenso | Exibe as opções para Imprimir relatório, Exportar CSV e Agendar relatório. |
Campos de busca
| Item | Tipo | Descrição |
|---|---|---|
| Código | Campo de texto | Filtra pelo código de idendificação da solicitação. |
| Ação | Menu suspenso | Filtra pelo tipo de operação solicitada. Limpe o campo para habilitar a opção Todos. |
| Status | Menu suspenso | Filtra pelo status atual da solicitação. As opções são: Aprovação pendente, Execução pendente, Executando, Sucesso, Erro ou Cancelado. Limpe o campo para habilitar a opção Todos. |
| Data de criação | Seletor de data | Filtra pelo período de criação da solicitação. |
Campos do relatório
- Código.
- Ação.
- Status.
- Tarefas fechadas: quantidade de tarefas fechadas naquela operação.
- Total de tarefas: quantidade total de tarefas naquela operação.
- Data de criação.
- Ações:
- Detalhes da solicitação: abre a tela Detalhes da requisição.
- Tarefas: abre a tela do relatório Tarefas de operação em lote.
Info
Por padrão, o relatório exibe 30 registros por tela. Para ir para a próxima tela, clique nos botões de avançar ao final do relatório.
Tela Detalhes da requisição
Seção principal
| Item | Descrição |
|---|---|
| Solicitante | Exibe o nome do usuário que está realizando a solicitação, ao lado se encontra a operação que foi solicitada e o status da solicitação. |
| Código | Exibe o código da solicitação. |
| Grupo de acesso | Exibe o grupo de acesso ao qual o usuário pertence. |
| Solicitado em | Exibe a data e hora da solicitação. |
| Validade | Exibe a data e hora em que a solicitação estará disponível para aprovação, antes de expirar. |
| Aprovações | Exibe a quantidade de aprovações necessárias. |
| Reprovações | Exibe a quantidade de reprovações necessárias. |
Seção Respostas
Exibe a lista de aprovadores, seus níveis e as respostas para a solicitação.
| Item | Descrição |
|---|---|
| Aprovador | Exibe o nome dos aprovadores disponíveis para solicitação. |
| Nível | Exibe o nível do aprovador. |
| Resposta | Exibe a resposta dada pelo aprovador na solicitação. |
| Data | Exibe a data e hora que foi dada a resposta. |
| Justificativa | Exibe a justificativa dada pelo aprovador. |
Seção Justificativa
Exibe o motivo apresentado pelo solicitante ao realizar a solicitação.
| Item | Descrição |
|---|---|
| Código de governança | Exibe o código de identificação para softwares ITSM (IT Service Management). |
| Motivo | Exibe a razão pela qual o usuário precisa do acesso. Texto com a justificativa dada pelo usuário. |
Seção Detalhes da solicitação
Exibe um texto com a descrição do que foi solicitado.