Como utilizar o painel de emergência
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Como utilizar o painel de emergência

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Resumo do artigo

Este artigo é um guia sobre como realizar configurações essenciais no Painel de emergência. Essa funcionalidade permite encerrar todas as sessões em andamento ou congelar o acesso de dispositivos predefinidos. O painel permite ainda bloquear o acesso ao senhasegura, mesmo via API ou GO Endpoint Manager, por um período determinado.

Requisitos


Encerrar sessões

Cuidado

Realizar essa ação fará com que todas as sessões em andamento gerenciadas pelo senhasegura, sejam encerradas. Para evitar que usuários iniciem novas sessões, ative o Congelamento ou Lockdown.

Para encerrar sessões, siga estas etapas:

  1. No canto superior direito, clique em Painel de Emergência, identificado pelo ícone de cuidado.
  2. Selecione Encerrar sessões.
  3. Na nova página, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
  4. Clique em Validar token.
  5. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
  6. Clique em Aplicar para concluir o encerramento.

Congelamento

Cuidado
Quando o congelamento é ativado, os usuários não poderão iniciar novas sessões em dispositivos predefinidos. Somente usuários administradores podem iniciar sessões durante congelamentos.

Requisitos

  • Habilitar o campo Bloquear durante congelamentos?, nas configurações do Grupo de acesso do módulo PAM Core. 

Para impedir o início de sessões em dispositivos específicos, siga estas etapas:  

  1. No canto superior direito, clique em Painel de Emergência, identificado pelo ícone de cuidado.
  2. Selecione Congelamento.
  3. Na nova página, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
  4. Clique em Validar Token.
  5. Defina o Início e a Duração do congelamento.
  6. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
  7. Clique em Salvar para ativar o congelamento.

O congelamento será aplicado somente nos dispositivos dos Grupos de Acesso com o campo Bloquear durante congelamentos? habilitado. Esses usuários serão informados que seus acessos aos dispositivos estão bloqueados até o fim do congelamento. Durante o período de congelamento, o usuário pode acompanhar quanto tempo falta para o término.

Cuidado
Editar um grupo de acesso durante o período de congelamento pode alterar a lista de dispositivos afetados.

Cancelar congelamento

  1. No canto superior esquerdo, clique no Grid Menu ⁝⁝⁝, identificado pela caixa de nove quadrados, e selecione Relatórios.
  2. Selecione Painel de Emergência ➔ Congelamento.
  3. Localize o congelamento. Somente congelamentos com status pendente ou em andamento podem ser suspensos. 
  4. Clique em Cancelar, identificado pelo ícone da lixeira.
  5. Na nova página, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
  6. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
  7. Clique em Salvar para encerrar o congelamento.
Info
Na coluna Ação, você também encontra os itens Detalhes e Dispositivos que fornecem mais informações sobre os eventos.

Lockdown

Cuidado
Quando o lockdown é ativado, todas os acessos ao senhasegura, incluindo interface web, chamadas de API e usuários GO Endpoint Manager serão bloqueados. Todas as sessões em andamento serão interrompidas e todos os usuários serão desconectados. Somente usuários administradores podem acessar o senhasegura via interface web durante o lockdown.

Importante

Essa opção pode causar downtime em um serviço que usa o senhasegura via API.

Para interromper todas as sessões, siga estas etapas:

  1. No canto superior direito, clique em Painel de Emergência, identificado pelo ícone de cuidado.
  2. Selecione Lockdown.
  3. Na nova página, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
  4. Clique em Validar Token.
  5. Defina o Início e a Duração do lockdown.
  6. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
  7. Clique em Salvar para ativar o lockdown.

Os usuários serão informados que seus acessos aos dispositivos estão bloqueados. Durante o período de lockdown, o usuário pode acompanhar quanto tempo falta para o término.

Chamadas API receberão a seguinte mensagem:

{
    "response": {
        "status": 503,
        "mensagem": "senhasegura is under Lockdown until 09/08/2022 22:54:00",
        "erro": true,
        "cod_erro": 100,
        "message": "senhasegura is under Lockdown until 09/08/2022 22:54:00",
        "error": true,
        "error_code": 100
    }
}

Cancelar lockdown

  1. No canto superior esquerdo, clique no Grid Menu ⁝⁝⁝, identificado pela caixa de nove quadrados, e selecione Relatórios.
  2. Selecione Painel de Emergência ➔ Lockdown.
  3. Localize o lockdown. Somente lockdowns com status pendente ou em andamento podem ser suspensos. 
  4. Clique em Cancelar, identificado pelo ícone da lixeira.
  5. Na nova página aberta, insira o Token de acesso gerado por sua solução MFA.
  6. Digite a Justificativa e, se necessário, um Código de governança.
  7. Clique em Salvar para encerrar o lockdown.
Info
Na coluna Ação, você também encontra o item Detalhes que fornece mais informações sobre os eventos.


Notificações do painel de emergência

Para adicionar notificações, siga estas etapas:

  1. No canto superior esquerdo, clique no Grid Menu ⁝⁝⁝, identificado pela caixa de nove quadrados, e selecione Configurações.
  2. Selecione Notificações ➔ Configurações.
  3. No canto superior direito, clique em Exibir ações, identificado pelo ícone de três pontos verticais.
  4. Selecione Nova notificação.
  5. Em nome da notificação, defina um título.
  6. Selecione como o usuário será notificado: E-mail, Tela ou SMS.
  7. Em Enviar notificações apenas para contatos que possuem acesso às credenciais ou dispositivos, marque se deseja restringir o recebimento.
  8. Na aba Notificações, clique no ícone identificado pelo sinal de soma.
  9. No campo Categoria, selecione Painel de emergência.
  10. Clique em Filtrar.
  11. Selecione entre as opções vinculadas ao Painel de emergência.
  12. Clique em Adicionar.
  13. Na aba Contatos, clique no ícone identificado pelo sinal de soma, para adicionar os usuários que receberão as notificações.
  14. Clique em Salvar para ativar a notificação.
Info
Para saber mais sobre Notificações, consulte a seção sobre o tema.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.


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