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Resumo do artigo
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Este artigo apresenta informações referentes ao relatório de detalhes das solicitações.
Barra de busca
Na parte superior da janela estão os seguintes campos:
- Solicitante: a linha do solicitante exibe três colunas.
| Coluna 1 | Coluna 2 | Coluna 3 |
|---|---|---|
| Exibe o nome de cadastro do solicitante. | Exibe tipo de solicitação. | Exibe o status da solicitação. |
| Item | Descrição |
|---|---|
| Código | Exibe o código de identificação da solicitação no relatório. Exemplo: W000005. |
| Grupo de acesso | Exibe o grupo de acesso cadastrado na solicitação. |
| Solicitado em | Exibe a data e o horário da solicitação. |
| Validade | Exibe a data e o horário de validade da solicitação. |
| Aprovações | Exibe o número de aprovações da solicitação. |
| Reprovações | Exibe o número de reprovações da solicitação. |
Respostas
A seção exibe os seguintes campos:
| Item | Descrição |
|---|---|
| Aprovador | Lista os aprovadores cadastrados para a solicitação. |
| Nível | Descreve o nível do aprovador. |
| Resposta | Exibe o status da resposta para a solicitação. |
| Data | Exibe o dia e o horário da resposta. |
| Justificativa | Exibe a justificativa da resposta, se cadastrada. |
Justificativa
A seção exibe os seguintes campos:
| Item | Descrição |
|---|---|
| Código de governança | Exibe o código de governança do acesso. Como o código é opcional, o campo pode estar vazio. |
| Motivo | Exibe o motivo cadastrado pelo administrador no passo Cadastrar um motivo de acesso. |
| Linha inferior | A última linha da seção exibe a justificativa cadastrada para o acesso. |
Info
Existem diferenças entre Motivo de acesso e Justificativa. Os motivos são controlados, seu pré-cadastro é um passo obrigatório para a concessão de acesso. Após esse passo, ele fica disponível em um menu suspenso na janela de solicitação, além de aparecer no menu Motivos de acesso. Já a justificativa é um texto livre inserido pelo administrador na parte inferior da janela de solicitação.
Detalhes da solicitação
A seção exibe os seguintes campos:
| Item | Descrição |
|---|---|
| Access ID | Exibe o código de identificação do acesso. Exemplo: EXT-23-000007. |
| Start date | Exibe a data e o horário de início do acesso. |
| Due date | Exibe a data e o horário de encerramento do acesso. |
| Vendor | Exibe o fornecedor a que o acesso está relacionado. |
| User | Exibe o usuário para quem o acesso foi solicitado. |
| Credentials | Exibe as credenciais utilizadas na solicitação. Para cada credencial, o campo lista o tipo de credencial, o nome de usuário, o dispositivo e as permissões cadastradas. |
| Aprovar | Botão para aprovar a solicitação. |
| Rejeitar | Botão para reprovar a solicitação. |
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