Como gerenciar notificações

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O senhasegura possibilita o envio de relatórios por e-mail, assim como a programação destes. Isso permite que você programe o envio, por exemplo, do relatório de sessões remotas para alguns usuários. Estes usuários receberão os relatórios no momento em que forem enviadas essas notificações, desta forma ficarão sempre atualizados sobre as novas sessões remotas realizadas durante o período.

Requisitos

Para utilizar a opção de envio de notificações via SMS, é necessário ter a integração com o Zenvia devidamente configurada.
- Sem essa configuração, não serão enviadas as notificações por SMS. Para saber como configurar a integração com o Zenvia, acesse o documento Integração com serviço de SMS.
Para notificações via e-mail, certifique-se de que haja um e-mail padrão configurado corretamente.
Você pode consultar mais informações sobre como integrar o serviço do Zenvia ao senhasegura acessando o documento de Integração com serviço de SMS.

Cadastrar uma nova notificação

No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique em Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Configurações.
Na listagem Cadastro de notificações, serão apresentadas as notificações que estão cadastradas no senhasegura.
Para criar uma nova notificação, na barra superior, clique em Exibir ações, representado pelo ícone dos três pontos verticais, e selecione Nova notificação no menu suspenso.
Na janela Cadastrar nova notificação preencha os seguintes campos:
1. Nome: um nome para a nova notificação.
  1. Do lado do campo Nome selecione os meios que você deseja utilizar para enviar a notificação. As opções são: E-mail, Tela e SMS. Você deve selecionar uma ou mais destas opções.
  2. Note que também é possível escolher se a notificação será enviada apenas para contatos que possuem acesso às credenciais ou dispositivos.
2. Na aba Notificação, clique no sinal de adição do lado da palavra Notificações para abrir o modal Notificações. Neste, selecione as notificações que deseja enviar. Perceba que agora a notificação desejada aparecerá dentro do campo de notificações.
3. Na aba Contato, clique no sinal de adição do lado da palavra Contatos para abrir o modal Contatos. Neste, selecione os contatos que receberão as notificações.
Clique em Salvar.

Atenção!

Para utilizar a opção de envio de notificações via SMS, é necessário ter a integração com o Zenvia devidamente configurada. Sem essa configuração, não serão enviadas as notificações por SMS. Para saber como configurar a integração com o Zenvia, acesse o documento Integração com serviço de SMS.

Como alterar uma notificação

No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique em Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Configurações.
Na listagem Cadastro de notificações, serão apresentadas as notificações que estão cadastradas no senhasegura.
Na coluna Ação, clique em Alterar, representado pelo ícone do lápis e papel.
A janela Cadastrar notificação será aberta em modo de edição.
Altere as informações necessárias e clique em Salvar.

Como inativar uma notificação

No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique em Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Configurações.
Na listagem Cadastro de notificações, serão apresentadas as notificações que estão cadastradas no senhasegura.
Identifique a notificação que deseja inativar e, na coluna Ação, clique no ícone representado pelos três pontos verticais e selecione Inativar configuração.
No modal de confirmação, clique em Sim.

Como reativar uma notificação

No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique em Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Configurações.
Na listagem Cadastro de notificações, serão apresentadas as notificações que estão cadastradas no senhasegura.
No menu de busca, na barra superior, clique no menu suspenso Ativo e selecione a opção Não.
Clique em Filtrar.
A listagem irá filtrar as notificações cadastradas que estão inativadas. Elas serão mostradas com o texto na cor vermelha.
Identifique a notificação que deseja reativar e, na coluna Ação, clique no ícone representado pelos três pontos verticais e selecione Ativar configuração.
No modal de confirmação, clique em Sim.

Como customizar uma notificação

Alguns dos textos que constam nos modelos de notificações usados pelo senhasegura podem ser modificados de acordo com a sua necessidade. Para realizar esse tipo de alteração, siga os passos abaixo:

No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique em Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Textos
No relatório Tipos de notificações identifique a notificação que deseja customizar.
Na coluna Ação clique Alterar texto, representado pelo ícone do lápis e papel.
A janela Cadastro de texto de notificações será aberta.

Alterar o texto de uma notificação

Na janela Cadastro de texto de notificações você tem as seguintes opções:

Tipo de texto: informa o nome do tipo de notificação que está sendo alterada. Por exemplo: Solicitação Criada: Aprovador
Ativo: selecione se você deseja que o novo texto seja utilizado. Por padrão é marcado como Sim.
Assunto: expressão para o assunto do e-mail que será mandado na notificação. Por exemplo: Access request - [#DEVICE_HOSTNAME#] ([#DEVICE_IP#])
Texto do E-mail: editor de texto rico que permite a edição do texto padrão do E-mail de notificação.

Este texto deverá conter as tags do E-mail.

Hello [#APPROVER#],

The user [#REQUESTER#] requested [#ACTION#] of the user [#CREDENTIAL_USERNAME#] on the device [#DEVICE_HOSTNAME#] ([#DEVICE_IP#]).
[#ACTION_LIST#]

Reason: [#REASON#]
Code Governance: [#GOVERNANCE_ID#]
Justification: [#JUSTIFICATION#]
Period: [#START_TIME#] to [#END_TIME#]

To approve access to the system or click one of the links below:
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