Como desbloquear um usuário

Neste documento, você encontra um guia passo a passo sobre como desbloquear um usuário.

Requisitos

• Ser usuário administrador.

Desbloquear um usuário

1. No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique no Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione PAM Core.
2. Selecione Controle de acesso > Usuários bloqueados.
3. Na lista selecione o usuário que deseja desbloquear.
4. Na coluna Ação, clique no ícone representado pelo símbolo de cadeado (Bloquear/Liberar interação).
5. Na janela de confirmação clique em Sim, para confirmar a ação.

Após essa ação o sistema irá apresentar a mensagem Interatividade restabelecida. O usuário pode interagir com a sessão!. A tela do relatório irá se atualizar e o registro do bloqueio sairá da lista de bloqueio ativos.

Para encontrar os registros dos usuários que foram desbloqueados, vá até o campo de busca Estado, localizado na tela principal de Usuários bloqueados, selecione Inativo e clique em Filtrar. Na lista irão aparecer todos os desbloqueios já realizados.

Próximos passos:

Como bloquear um usuário durante uma sessão

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