Como redefinir uma senha expirada do Windows com o EPM e MFA

Este documento apresenta um guia sobre como redefinir sua senha expirada do Windows ao usar o Segura® EPM para autenticação, especificamente quando a Autenticação Multifator (MFA) está configurada e sua senha atual precisa ser alterada no momento do login.

Requisitos

Antes de continuar, verifique:

• O cliente Segura® EPM instalado no seu Windows.
• Sua conta do Windows gerenciada pelo Segura® EPM para login.
• A Autenticação Multifator (MFA) configurada para sua conta por meio do Segura®.
• As políticas de senha da sua organização (por exemplo, complexidade, histórico) configuradas e aplicadas pelo Segura® ou pelo serviço de diretório subjacente (como o Active Directory).

Redefinir uma senha do Windows expirada

Se sua senha do Windows estiver expirada e você usar Segura® EPM com MFA, o EPM Windows solicitará a troca durante o login. Siga os passos:

1. Inicie o login no Windows com seu nome de usuário.
2. Quando o EPM Windows solicitar, insira seu token MFA (por exemplo, o código TOTP do app autenticador).
3. Se a senha estiver expirada, o EPM Windows abrirá a tela Redefinir senha.
   Info

   Essa tela aparece somente quando sua senha está expirada e precisa ser atualizada para concluir o login.

4. Em Nova senha, digite a nova senha.
5. Em Confirmar nova senha, digite a mesma senha.
   Atenção

   Sua senha deve atender à política da sua organização (tamanho mínimo, tipos de caractere, complexidade). Se não atender, o EPM Windows exibirá um erro e não fará a alteração.

6. Clique em Alterar senha.
7. O EPM Windows validará a nova senha conforme as políticas configuradas.
8. Quando a alteração for concluída com sucesso, o Windows finalizará o login e você entrará na sessão.