Como gerenciar notificações

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O senhasegura possibilita o envio de relatórios por e-mail, assim como a programação destes. Isso permite que você programe o envio, por exemplo, do relatório de sessões remotas para alguns usuários. Estes usuários receberão os relatórios no momento em que forem enviadas essas notificações, desta forma ficarão sempre atualizados sobre as novas sessões remotas realizadas durante o período.

Requisitos

Para utilizar a opção de envio de notificações via SMS, é necessário ter a integração com o Zenvia devidamente configurada.
- Sem essa configuração, não serão enviadas as notificações por SMS. Para saber como configurar a integração com o Zenvia, acesse o documento Integração com serviço de SMS.
Para notificações via e-mail, certifique-se de que haja um e-mail padrão configurado corretamente.
Você pode consultar mais informações sobre como integrar o serviço do Zenvia ao senhasegura acessando o documento de Integração com serviço de SMS.

Cadastrar uma nova notificação

No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Notificações globais.
No relatório Notificações globais, serão apresentadas as notificações que estão cadastradas no senhasegura.
Para criar uma nova notificação, clique no botão Adicionar.
Na tela Cadastrar nova notificação:
1. Nome: um nome para a nova notificação.
2. E-mail: enviar a notificação por e-mail.
3. Tela: envia a notificação para a tela do usuário.
4. SMS: envia a notificação via SMS.
5. Enviar notificações apenas para contatos que possuem acesso às credenciais ou dispositivos: enviar notificação apenas para os usuários que tem acesso às credenciais ou dispositivos do senhasegura.
Na aba Notificação:
1. Clique no botão Adicionar para abrir o modal Notificações.
2. Selecione as notificações que deseja enviar.
3. Clique em Adicionar.
  1. Perceba que agora a notificação desejada aparecerá dentro do campo de notificações.
Na aba Contato:
1. Clique em Adicionar para abrir o modal Contatos.
2. Selecione os contatos que receberão as notificações.
3. Clique em Adicionar.
Na aba revisão, clique em Salvar.

Atenção!

Para utilizar a opção de envio de notificações via SMS, é necessário ter a integração com o Zenvia devidamente configurada. Sem essa configuração, não serão enviadas as notificações por SMS. Para saber como configurar a integração com o Zenvia, acesse o documento Integração com serviço de SMS.

Como alterar uma notificação

No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Notificações globais.
No relatório Notificações globais, identifique a notificação que você deseja alterar, clique no botão Ações e selecione Editar.
A janela Cadastrar notificação será aberta em modo de edição.
Altere as informações necessárias e clique em salve-as.

Como inativar uma notificação

No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Notificações globais.
No relatório Notificações globais, identifique a notificação que você deseja alterar, clique no botão Ações e selecione Desativar.
No modal de confirmação, clique em Sim.

Como reativar uma notificação

No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Notificações globais.
No relatório Notificações globais, serão apresentadas as notificações que estão cadastradas no senhasegura.
No menu de busca, na barra superior, clique no menu suspenso Ativo e selecione a opção Não.
Clique em Filtrar.
A listagem irá filtrar as notificações cadastradas que estão inativadas. Elas serão mostradas com o texto na cor vermelha.
Identifique a notificação que deseja reativar, clique no botão Ações e selecione Ativar.
No modal de confirmação, clique em Sim.

Como customizar uma notificação

Alguns dos textos que constam nos modelos de notificações usados pelo senhasegura podem ser modificados de acordo com a sua necessidade. Para realizar esse tipo de alteração, siga os passos abaixo:

No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Configurações.
No menu lateral, selecione Notificações > Personalização de texto.
No relatório Cadastro de texto de notificações, serão apresentadas as notificações que estão cadastradas no senhasegura e suas informações.
Clique no botão Ações e selecione Alterar texto.
Você será direcionado para a tela Cadastro de texto de notificações.

Alterar o texto de uma notificação

Na tela Cadastro de texto de notificações você tem as seguintes opções:

Tipo de texto: informa o nome do tipo de notificação que está sendo alterada. Por exemplo: Solicitação Criada: Aprovador
Ativo: selecione se você deseja que o novo texto seja utilizado. Por padrão é marcado como Sim.
Assunto: expressão para o assunto do e-mail que será mandado na notificação. Por exemplo: Access request - [#DEVICE_HOSTNAME#] ([#DEVICE_IP#])
Texto do E-mail: editor de texto rico que permite a edição do texto padrão do E-mail de notificação.

Este texto deverá conter as tags do E-mail, conforme mostrado no exemplo:

Hello [#APPROVER#],

The user [#REQUESTER#] requested [#ACTION#] of the user [#CREDENTIAL_USERNAME#] on the device [#DEVICE_HOSTNAME#] ([#DEVICE_IP#]).
[#ACTION_LIST#]

Reason: [#REASON#]
Code Governance: [#GOVERNANCE_ID#]
Justification: [#JUSTIFICATION#]
Period: [#START_TIME#] to [#END_TIME#]

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