Como tratar softwares com versões antigas no EPM macOS

Alguns softwares desatualizados apresentam limitações que impedem sua atualização normal no macOS quando o EPM está ativo.
Entre os problemas mais comuns estão:

• Falta de solicitação de privilégios administrativos durante a atualização.
• Dependência de paths locais privilegiados.
• Binários não assinados, que podem ser colocados em quarentena pelo sistema operacional.

Este guia explica como tratar esses casos e orientar o usuário em alternativas seguras.

Requisitos

• Agent EPM macOS instalado e ativo.
• Acesso às configurações de políticas do EPM.
• Usuário com permissão para solicitar suporte em caso de incompatibilidade.

Como identificar softwares desatualizados

1. Verifique se o software apresenta falha ao tentar atualizar.
2. Observe se não há solicitação de privilégios administrativos mesmo quando necessário.
3. Confirme a versão em uso e compare com releases mais recentes do fornecedor.

Como tratar casos específicos

1. IntelliJ

   • Problema: não solicita privilégios administrativos ao atualizar.
   • Solução: utilizar o IntelliJ Toolbox, que permite instalar e atualizar versões no diretório do usuário. Assim, não há dependência de permissões administrativas.

2. Rancher (versão 1.9.1)

   • Problema: utiliza path local privilegiado e não possui assinatura digital, impedindo a integração com o EPM.
   • Solução: atualizar para versão mais recente que não dependa de path privilegiado.

3. Outros softwares antigos e não assinados

   • Problema: bloqueio de execução pelo macOS.
   • Solução: aplicar o procedimento de remoção de quarentena para permitir a execução controlada do binário.