Como verificar o envio de notificações

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O processo de cadastrar e verificar notificações no Segura é fundamental para garantir que todos os usuários estejam sempre informados sobre eventos importantes e atualizações.

Verificar a notificação

Para conferir se a sua notificação foi entregue aos usuários, siga os passos abaixo:

  1. No Segura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Configurações.
  2. No menu lateral, selecione Notificações > Notificações em Tela > Logs.
  3. No relatório Notificações, identifique a notificação que você deseja visualizar, clique no botão Ações e selecione Visualizar Notificações por Usuário.
  4. Na tela Notificações por Usuário é possível verificar informações sobre a notificação separadas de acordo com o usuário:
    1. Para verificar quando a notificação foi enviada ao usuário, observe a data indicada na coluna Data Exibição.
    2. Para verificar quando a notificação foi fechada pelo usuário, observe a data indicada na coluna Data Fechado.
Info

Para que as notificações sejam exibidas ao usuário, é necessário ativar a opção Habilitar Notificações nos parâmetros de sistema.

Reenviar uma notificação

  1. No Segura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Configurações.
  2. No menu lateral, selecione Notificações > Notificações em Tela > Logs.
  3. No relatório Notificações, identifique a notificação que você deseja visualizar, clique no botão Ações e selecione Reenviar.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade Segura.