Segura Intelligence incorpora medição e relatórios contínuos sobre o impacto de seus recursos impulsionados por IA, demonstrando melhorias tangíveis na produtividade, mitigação de riscos, conformidade e eficiência operacional geral para a gestão de acesso privilegiado.
Principais indicadores de desempenho (KPIs) e métricas
Eficiência na revisão de sessões
- Redução do tempo para revisão de sessões: a sumarização com IA e a detecção de anomalias reduzem o tempo médio necessário para revisar gravações de sessões privilegiadas em até 81–91%. As equipes de segurança podem processar sessões de horas em minutos, liberando recursos para tarefas de maior prioridade.
- Aumento das sessões auditadas: com automação, as organizações auditam 3–5× mais sessões sem ampliar a equipe, ampliando a cobertura e a conformidade.
Gestão de políticas e permissões
- Criação de políticas mais rápida: recomendações automatizadas de políticas reduzem em 31–43% o tempo gasto no desenvolvimento e ajuste manual, acelerando a adoção do princípio do menor privilégio e a recertificação de acessos.
- Diminuição de contas órfãs ou com privilégios excessivos: a descoberta contínua e a detecção de anomalias identificam e ajudam a corrigir contas órfãs ou permissões excessivas, apoiando a eliminação do privilégio permanente.
Produtividade operacional
- Automação de tarefas administrativas rotineiras: provisionamento de usuários, revisão de credenciais e aprovações de acesso tratados por recursos de IA/copiloto reduzem a carga administrativa diária em 30–45%.
- Redução de erros: fluxos de trabalho guiados por GenAI e remediação automática levam a uma redução de 24–29% em erros humanos (baseado em pesquisas do setor e feedback interno dos usuários).
Detecção e resposta a ameaças
- Resposta mais rápida a ameaças: a detecção de anomalias em tempo real e a triagem automática de incidentes possibilitam de 2 a 5 vezes mais rapidez no tempo médio para detectar (MTTD) e responder (MTTR) a riscos de acesso privilegiado.
- Precisão e recall: benchmarking contínuo mostra alta precisão na detecção de violações de políticas e eventos anômalos, com ciclos adaptativos de feedback e input de auditores para manter a confiabilidade.
Evidências e benchmarking
- Benchmarkings internos: clientes que usam Segura Intelligence relatam até 91% de redução no tempo de revisão de sessões, 31–43% de economia no tempo de gestão de políticas e ganhos substanciais em cobertura e redução de erros, verificados por estudos de caso e análises internas.
- Validação do setor: relatórios externos (por exemplo, Forrester, IDC 2024) confirmam os achados da Segura, automação impulsionada por IA em segurança de TI entrega consistentemente resolução de tarefas 30–50% mais rápida e análise de sessões até 5 vezes mais eficaz.
- Transparência e auditabilidade: todas as ações de IA, recomendações e interações dos administradores são registradas e disponíveis para revisão, apoiando a otimização contínua e a conformidade com requisitos regulatórios e de auditoria.
Melhoria contínua
- Aprimoramento do modelo baseado em feedback: a contribuição de auditores, benchmarking periódico e engajamento constante dos usuários garantem que os modelos de IA e as recomendações de políticas se adaptem a ambientes, ameaças e necessidades organizacionais em evolução.
- Métricas customizadas: a Segura oferece suporte ao acompanhamento de métricas personalizadas e criação de dashboards, para que as organizações alinhem seus relatórios a SLAs, KPIs e metas de conformidade próprios.