Como bloquear um usuário durante uma sessão
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Neste documento, você encontra um guia passo a passo sobre como bloquear um usuário durante uma sessão remota.
Requisitos
- Ser um usuário administrador.
Bloquear usuário
Info
Um usuário não pode bloquear a si mesmo durante a sessão, essa ação só pode ser feita por outro usuário administrador durante o Live Stream.
- No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique no Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione PAM Core.
- No menu lateral selecione Controle de acesso > Sessões remotas.
- Na lista selecione o usuário que deseja bloquear.
- Na coluna Ação, clique no ícone representado pelo ícone de olho (Live Stream).
- A janela com a sessão em tempo real irá se abrir.
- No canto superior direito clique no botão Bloquear interação!.
- Uma caixa com a mensagem de Interação bloqueada irá aparecer no canto inferior direito na sessão para o usuário.
Cuidado
O usuário bloqueado será impedido de interagir somente na sessão na qual foi bloqueado, sendo possível interagir em outras sessões ou iniciar uma sessão diferente da qual foi bloqueado.
Após essa ação o usuário não conseguirá interagir na sessão. Ao tentar logar novamente na sessão, o sistema irá apresentar a mensagem "Erro. O usuário foi impedido de iniciar sessões por (nome do autor do bloqueio) em (dia e hora do bloqueio)". Até que seja desbloqueado o usuário seguirá sem acesso a sessão.
Info
A interatividade pode ser liberada na própria janela do Live Stream, enquanto a sessão estiver ocorrendo, ou no relatório de Usuários com bloqueio de sessão.
Próximos passos:
Usuários com bloqueio de sessão
Como desbloquear um usuário
Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.
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