Como configurar a integração com GLPi no senhasegura

Este guia mostra como configurar a integração entre senhasegura e GLPi ITSM usando a API REST.

Requisitos

• Dados de autenticação da API do GLPi ITSM:
  • URL da API do GLPi ITSM.
  • Usuário GLPi ITSM.
  • Token da aplicação GLPi ITSM.
  • Senha GLPi ITSM.

Configurar o GLPi ITSM

1. No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione Configurações.
2. No menu lateral, selecione Políticas de segurança e rede > ITSM.
3. No relatório ITSM clique no botão Adicionar.
4. Na janela Cadastro de integração com sistema de ticket, e clique no botão GLPi ITSM.
5. Na janela Cadastro de integração com sistema de ticket:
   • Nome da integração: nome da integração no senhasegura.
   • Ativo: selecione Sim
   • URL da API: URL da API do GLPi ITSM.
   • Usuário: usuário com acesso aos tickets no GLPi ITSM.
   • Application token: token de autenticação no GLPi ITSM
   • Senha: senha do usuário GLPi ITSM.
6. Clique em Salvar.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.