Como aprovar, desaprovar ou revogar uma solicitação de acesso
- 2 minutos de leitura
- Imprimir
- Tema escuroTema claro
- Pdf
Como aprovar, desaprovar ou revogar uma solicitação de acesso
- 2 minutos de leitura
- Imprimir
- Tema escuroTema claro
- Pdf
Resumo do artigo
Você achou este resumo útil?
Obrigado por seu feedback
Este documento fornece informações sobre o passo a passo para realizar uma aprovação, desaprovação ou revogação de uma solicitação de acesso à senha de uma credencial realizada pelo usuário.
Requisitos
- Ser um usuário com papel de aprovador.
Info
Se a caixa de entrada estiver configurada no senhasegura, os aprovadores podem responder ao e-mail com as palavras APPROVE ou DISAPPROVE para efetivar sua resposta, ou podem clicar no link descrito no e-mail.
Ações para uma solicitação
A tela de aprovações pode ser acessada pelo caminho:
- No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione PAM Core.
- No menu lateral, selecione Controle de acesso > Minhas aprovações de acesso.
Info
Por padrão, os campos Status e Expirados vêm preenchidos com os valores de Pendente e Não, respectivamente. Para visualizar todos os registros das solicitações, clique no botão Limpar e depois Filtrar.
- Na lista, selecione qual solicitação deseja aprovar.
- Na coluna Ações, clique no botão Ações e selecione uma das ações a seguir:
Visualizar uma solicitação
- Selecione Visualizar Solicitação.
- Abre a tela Solicitação de acesso com os detalhes da requisição.
Reprovar uma solicitação
- Selecionar Reprovar.
- Abre a tela Reprovar Solicitação, com os detalhes da solicitação e uma caixa de texto para a justificativa.
- Clique em Reprovar para confirmar a ação.
- A mensagem "Solicitação reprovada" será exibida confirmando a reprovação.
Aprovar uma requisição
- Selecione Aprovar.
- Abre a tela Aprovar o pedido com os detalhes da solicitação e a possibilidade de alterar a data de início e fim do acesso.
- Clique em Aprovar para confirmar a ação.
- A mensagem "Solicitação aprovada" será exibida confirmando a aprovação.
Revogar uma requisição
Info
Essa opção só estará disponível para solicitações anteriormente aprovadas e nas quais o campo Motivo não esteja preenchido com o valor Outro.
- Selecione Revogar.
- Abre a tela Revogar solicitação, com os detalhes da solicitação e uma caixa de texto para a justificativa.
- Clique em Revogar para confirmar a ação.
- A mensagem "Solicitação revogada" será exibida confirmando a revogação.
Info
Se a revogação ocorrer enquanto a sessão estiver ativa, o usuário recebe uma mensagem avisando que a sessão foi revogada: "Acesso negado: O servidor de desktop remoto foi interrompido, pois a sessão em andamento foi revogada e a conexão foi encerrada. Por favor, entre em contato com o seu administrador do sistema."
Se o usuário for membro de uma Política de acesso com um modelo de aprovação de nível, o aprovador de 1º nível receberá o e-mail primeiro. Após sua aprovação, os outros aprovadores receberão o e-mail conforme a hierarquia e número de níveis definidos na configuração do grupo de acesso.
Após realizar qualquer uma dessas ações, o usuário que realizou a solicitação poderá ver a resposta acessando o relatório Minhas solicitações de acesso.
Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.
Este artigo foi útil?
