Como bloquear um usuário durante uma sessão
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Este documento fornece informações sobre o passo a passo para bloquear um usuário durante uma sessão remota.
Requisitos
- Ser um usuário administrador.
Bloquear usuário
Info
Um usuário não pode bloquear a si mesmo durante a sessão, essa ação só pode ser feita por outro usuário administrador durante o Live Stream.
- No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione PAM Core.
- No menu lateral selecione Auditoria > Sessões > Sessões remotas.
- Na lista selecione o usuário que deseja bloquear.
- Na coluna Ações, clique no botão Ações e selecione Live Stream.
- A janela com a sessão em tempo real irá se abrir.
- No canto superior direito clique no botão Bloquear interação!.
- Uma caixa com a mensagem de Interação bloqueada irá aparecer no canto inferior direito na sessão para o usuário.
Cuidado
O usuário bloqueado será impedido de interagir somente na sessão na qual foi bloqueado, sendo possível interagir em outras sessões ou iniciar uma sessão diferente da qual foi bloqueado.
Após essa ação o usuário não conseguirá interagir na sessão. Ao tentar logar novamente na sessão, o sistema irá apresentar a mensagem "Erro. O usuário foi impedido de iniciar sessões por (nome do autor do bloqueio) em (dia e hora do bloqueio)". Até que seja desbloqueado o usuário seguirá sem acesso a sessão.
Info
A interatividade pode ser liberada na própria janela do Live Stream, enquanto a sessão estiver ocorrendo, ou no relatório de Usuários com bloqueio de sessão.
Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.
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