Como desbloquear um usuário

Este documento fornece informações sobre o passo a passo para desbloquear um usuário.

Requisitos

• Ser usuário administrador.

Desbloquear um usuário

1. No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione PAM Core.
2. Selecione Auditoria > Sessões > Usuários bloqueados.
3. Na lista selecione o usuário que deseja desbloquear.
4. Na coluna Ações, clique no botão Ações e selecione Bloquear/Liberar interação.
   1. Na janela de confirmação clique em Sim, para confirmar a ação.

Após essa ação o sistema irá apresentar a mensagem "Interatividade restabelecida. O usuário pode interagir com a sessão!". A tela do relatório irá se atualizar e o registro do bloqueio sairá da lista de bloqueio ativos.

Para encontrar os registros dos usuários que foram desbloqueados, vá até o campo de busca Status, selecione Inativo e clique em Filtrar. Na lista irão aparecer todos os desbloqueios já realizados.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.