Como gerenciar uma sessão remota

Este documento fornece informações sobre o passo a passo, quais são e como utilizar as funções na tela Sessões Remotas para gerenciar a sessão que foi realizada.

1. No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione PAM Core.
2. No menu lateral, selecione Auditoria > Sessões > Sessões remotas.
3. Na lista, escolha a sessão desejada e, na coluna Ação, clique no botão Ações e selecione a ação desejada.

Live Stream

1. Clique em Live Stream.
   1. Uma tela com o navegador será aberta e será possível assistir a sessão em andamento em tempo real.
   Info

   Durante o andamento da sessão é possível bloquear a interatividade do usuário. Para saber como realizar esta ação acesse o documento Como bloquear um usuário durante uma sessão.

Derrubar sessão

1. Clique em Derrubar sessão.
   1. Uma caixa de confirmação será aberta, clique em Sim para confirmar a ação.
   2. A tela Interromper sessão será aberta com a mensagem de sucesso, confirmando a interrupção.
   Info

   Ao ter clicado em Sim e confirmado a ação a mensagem “Você foi desconectado” será exibida pela sessão para o usuário.

Logs da Sessão

1. Clique em Logs da sessão.
   1. Abre a janela Logs da Sessão com as informações sobre a sessão.
   Info

   Esta funcionalidade só fica disponível para sessões já finalizadas.

Vídeo da Sessão

1. Clique em Vídeo da sessão.
   1. Abre a tela [Vídeo da Sessão] com informações sobre a sessão e o botão para visualizar a gravação da sessão ou realizar o download do vídeo.
   Info

   Esta funcionalidade só fica disponível para sessões já finalizadas.

Impedir expurgo

1. Clique em Impedir expurgo.
   1. Abre a janela Impedir expurgo da sessão para que seja inserido um texto com a descrição/motivo para que o expurgo não seja possível nesta sessão.
   2. Clique em Impedir expurgo, para enviar a justificativa.

Configurar auditores

1. Clique em Configurar auditores.
   1. Abre a janela Configuração dos auditores da sessão para que seja adicionado os usuários que serão auditores desta sessão em específico.
   2. Clique em Adicionar.
      1. No dropdown menu, selecione o ususário desejado para ser o auditor.
   3. Clique em Salvar.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.