Como solicitar um acesso

Este documento fornece informações sobre o passo a passo para realizar uma requisição de acesso à senha de uma credencial.

Requisitar o acesso

Existem dois tipo de solicitações de acesso e essa escolha é feita pelo administrador durante a configuração de Políticas de acesso:

• Requer justificativa para visualizar uma senha: usuário solicita o acesso, escreve a justificativa e o acesso é concedido de imediato. Os aprovadores apenas receberão um email com a justificativa dada pelo usuário, mas nenhuma ação é necessária.
• Requer aprovação para visualizar uma senha: o usuário solicita o acesso, escreve sua justificativa, mas só poderá acessar após a solicitação passar por aprovação. Neste caso, o aprovador precisa realizar uma ação para que o usuário consiga acessar a sessão.

Para solicitar qualquer um dos tipos de acesso, siga os passos abaixo:

1. No senhasegura, na barra de navegação, passe o mouse sobre o Menu de produtos e selecione PAM Core.
2. No menu lateral selecione Credenciais > Todas credenciais.
3. Na lista, selecione a credencial à qual deseja solicitar o acesso.
4. Na coluna Ações, clique no botão Ações e selecione Visualizar.
5. Na tela que se abre, chamada Justificar, preencha os campos obrigatórios, identificados com o asterisco:
   1. Justificativa*: descreva o porquê necessita do acesso.
   2. Motivo*: escolha dentre as opções, o motivo para o acesso.
   3. Governance Code
   4. Início Acesso*
   5. Fim Acesso*
   Info

   Os campos início e fim do acesso só estarão disponíveis para a opção Requer aprovação para visualizar uma senha.
   O campo Fim Acesso não pode ter o valor maior do que 1 (uma) hora do que foi escolhido no campo Início Acesso.

6. Clique em Salvar.

Se for uma solicitação com a configuração de Requer justificativa para visualizar uma senha, o usuário conseguirá ter o acesso imediato e um email com a justificativa dada pelo usuário será enviado ao aprovador, somente para que o mesmo esteja ciente do acesso.

Para os casos de Requer aprovação para visualizar uma senha, a mensagem "Solicitação Enviada. Você precisa de uma aprovação para visualizar a senha dessa credencial. Foi enviada uma solicitação aos aprovadores será exibida". E o acesso só será possível após a ação do aprovador.

Para acompanhar o status de suas solicitações, acesse o relatório Minhas solicitações de acesso.

Você ainda tem dúvidas? Entre em contato com a Comunidade senhasegura.