Minhas solicitações

Neste documento, você encontrará todas as informações sobre a página das suas solicitações de requisição de acesso.

Caminho para acesso

No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique no Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione PAM Core.
No menu lateral, selecione Controle de acesso > Minhas solicitações.

Barra superior

Item	Descrição
Mostrar os filtros	Representado pelo ícone da lupa, exibe ou oculta os campos de busca presentes na tela.
Atualizar	Representado pelo ícone da seta no sentido anti-horário, atualiza a página.
Exibir ações	Representado pelo ícone de três pontos verticais, exibe as ações possíveis para a página.
Imprimir relatório	Representado pelo ícone de impressora, abre uma nova página para impressão do relatório.
Exportar CSV	Representado pelo ícone de folha de papel, baixa o relatório.
Agendar relatório	Representado pelo ícone de relógio, abre o formulário para agendar a geração do relatório em uma data e hora específicas.

Campos de Busca

Item	Descrição
Código	Número de identificação da solicitação a ser aprovada.
Operação	Tipo da operação solicitada.
Credencial	Credencial que o usuário está solicitando o acesso.
Hostname	Nome do computador no qual se quer o acesso.
Justificativa	O motivo pelo qual o usuário precisa do acesso solicitado.
Motivo	Razão pela qual o usuário precisa do acesso. Escolha entre as opções disponíveis.
Código de governança	Código de identificação para softwares ITSM (IT Service Management).
Data da solicitação	Data e hora em que foi realizada a solicitação.
até	Data final para a busca das solicitações.
Estado	O status da solicitação, sendo eles: Aprovada, Cancelada, Revogada, Pendente e Reprovada.
Expirados	Identifica se a solicitação já teve seu prazo expirado, sendo os valores possíveis: Sim e Não.

Campos do relatório

Info

Por padrão, os campos Estado e Expirados vêm preenchidos com os valores de Pendente e Não, respectivamente. Para visualizar todas as solicitações, clique no botão Limpar e depois Filtrar para apresentar todos os registros.

Código.
Data da solicitação.
Solicitante.
Credencial.
Hostname.
Operação.
Código de governança.
Motivo.
Justificativa.
Início do acesso.
Fim do acesso.
Estado.
Ação:
- Visualizar solicitação: representado pelo ícone da lupa, abre a janela Detalhes da Solicitação de Acesso.

Detalhes da Solicitação de Acesso

Aba Informações

Senha: senha do dispositivo que será acessado.
Solicitante: nome do usuário que está realizando a solicitação.
Grupo: grupo de acesso a que o usuário pertence.
Aprovações necessárias: quantidade de aprovações necessárias.
Reprovações necessárias: quantidade de reprovações necessárias.
Data Solicitação: data e hora da solicitação.
Estado: status da solicitação (Aprovada, Cancelada, Revogado, Pendente ou Reprovada).

Aba Justificativa

Motivo: razão pela qual o usuário precisa do acesso.
Código de governança: código de identificação para softwares ITSM (IT Service Management).
Justificativa: o motivo pelo qual o usuário precisa do acesso solicitado.

Aba Detalhes da solicitação: Descrição da ação que será realizada nesta solicitação.

Aba Respostas

Aprovador: nome do usuário que aprovou a solicitação.
Resposta: status que contém a resposta dada pelo aprovador.
Data: data e hora que foi realizada a aprovação.
Nível: nível do aprovador.
Justificativa: justificativa para explicar a resposta da solicitação dada pelo aprovador.