Minhas solicitações - Acesso
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Minhas solicitações - Acesso

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Resumo do artigo

Neste documento, você encontrará todas as informações sobre a página das suas solicitações de requisição de acesso.

Caminho para acesso

  1. No senhasegura, no canto superior esquerdo, clique no Grid Menu, representado pelos nove quadrados, e selecione PAM Core.
  2. No menu lateral, selecione Controle de acesso > Minhas solicitações.

Barra superior

ItemDescrição
Mostrar os filtrosRepresentado pelo ícone da lupa, exibe ou oculta os campos de busca presentes na tela.
AtualizarRepresentado pelo ícone da seta no sentido anti-horário, atualiza a página.
Exibir açõesRepresentado pelo ícone de três pontos verticais, exibe as ações possíveis para a página.
Imprimir relatórioRepresentado pelo ícone de impressora, abre uma nova página para impressão do relatório.
Exportar CSVRepresentado pelo ícone de folha de papel, baixa o relatório.
Agendar relatórioRepresentado pelo ícone de relógio, abre o formulário para agendar a geração do relatório em uma data e hora específicas.

Campos de Busca

ItemDescrição
CódigoNúmero de identificação da solicitação a ser aprovada.
OperaçãoTipo da operação solicitada.
CredencialCredencial que o usuário está solicitando o acesso.
HostnameNome do computador no qual se quer o acesso.
JustificativaO motivo pelo qual o usuário precisa do acesso solicitado.
MotivoRazão pela qual o usuário precisa do acesso. Escolha entre as opções disponíveis.
Código de governançaCódigo de identificação para softwares ITSM (IT Service Management).
Data da solicitaçãoData e hora em que foi realizada a solicitação.
atéData final para a busca das solicitações.
EstadoO status da solicitação, sendo eles: Aprovada, Cancelada, Revogada, Pendente e Reprovada.
ExpiradosIdentifica se a solicitação já teve seu prazo expirado, sendo os valores possíveis: Sim e Não.

Campos do relatório

Info

Por padrão, os campos Estado e Expirados vêm preenchidos com os valores de Pendente e Não, respectivamente. Para visualizar todas as solicitações, clique no botão Limpar e depois Filtrar para apresentar todos os registros.

  • Código.
  • Data da solicitação.
  • Solicitante.
  • Credencial.
  • Hostname.
  • Operação.
  • Código de governança.
  • Motivo.
  • Justificativa.
  • Início do acesso.
  • Fim do acesso.
  • Estado.
  • Ação:
    • Visualizar solicitação: representado pelo ícone da lupa, abre a janela Detalhes da Solicitação de Acesso.

Detalhes da Solicitação de Acesso

Aba Informações

  • Senha: senha do dispositivo que será acessado.
  • Solicitante: nome do usuário que está realizando a solicitação.
  • Grupo: grupo de acesso a que o usuário pertence.
  • Aprovações necessárias: quantidade de aprovações necessárias.
  • Reprovações necessárias: quantidade de reprovações necessárias.
  • Data Solicitação: data e hora da solicitação.
  • Estado: status da solicitação (Aprovada, Cancelada, Revogado, Pendente ou Reprovada).

Aba Justificativa

  • Motivo: razão pela qual o usuário precisa do acesso.
  • Código de governança: código de identificação para softwares ITSM (IT Service Management).
  • Justificativa: o motivo pelo qual o usuário precisa do acesso solicitado.

Aba Detalhes da solicitação: Descrição da ação que será realizada nesta solicitação.

Aba Respostas

  • Aprovador: nome do usuário que aprovou a solicitação.
  • Resposta: status que contém a resposta dada pelo aprovador.
  • Data: data e hora que foi realizada a aprovação.
  • Nível: nível do aprovador.
  • Justificativa: justificativa para explicar a resposta da solicitação dada pelo aprovador.
Info

O relatório exibe 30 registros por tela. Para ir para as próximas telas, clique nos botões de avançar ao final do relatório.


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